نتحقق من التذاكر المرفوعة وهوية البائعين بطرق متعددة. ضوابطنا صارمة، ولن يظهر الإعلان للمشترين المحتملين إلا بعد مراجعته واعتماده. وفي حال حدوث أي مشكلة، نضمن لك استرداد أموالك بالكامل.
هل ترغب بمعرفة المزيد عن أدوات التحكم لدينا؟
فيما يلي قائمة بجميع الضوابط الأولية التي نجريها قبل السماح للبائع بإدراج تذاكره، وجميع الطرق التي يمكنك من خلالها كمشتري حماية نفسك عن طريق مراجعة ملف تعريف البائع:
نستخدم فيسبوك، أو فكونتاكتي، أو جوجل لتسجيل دخول كل عضو جديد. بهذه الطريقة، نتأكد من أن الشخص الذي يسجل الدخول هو شخص حقيقي، وذلك من خلال السماح للمشترين بالتحقق بأنفسهم عبر مراجعة عدد أصدقاء البائع المحتمل وعدد عمليات التبادل الناجحة التي أجراها.
نطلب من البائع تحميل نسخة من بطاقة هويته أو جواز سفره أيضاً.
نقوم بفحص التذاكر المرفوعة من خلال التحقق من: الموقع، السعر، التاريخ الصحيح، إلخ. نقوم بهذا الفحص فور تقديم طلب الإدراج بحيث لا تظهر على الموقع الإلكتروني إلا التذاكر التي تمت مراجعتها والتحقق منها.
يتم فحص جميع الرموز الشريطية للتذاكر التي تم تحميلها لمنع الأشخاص من بيع نسخ أو نفس التذاكر عدة مرات.
يُتاح للمشترين إمكانية كتابة تقييم لتجربة الشراء التي خاضوها مع بائعين محددين بعد انتهاء الفعالية. وسيظهر التقييم الإيجابي على صفحة عرض البائع.
نرسل بريدًا إلكترونيًا إلى البائع فور بيع التذكرة. وبهذه الطريقة، نضمن إبلاغ البائع مباشرةً عند بيع تذكرته، ولا يمكنه سحب الإعلان بعد ذلك.
نقوم بحظر جميع البائعين الحاصلين على تقييمات سلبية مؤقتًا من موقعنا الإلكتروني ريثما نراجع أسباب تجارب الشراء السلبية من قبل المشترين. سنجري تحقيقًا في الأمر، وسنزيل البائع نهائيًا في حال ثبوت الاحتيال.
لدينا إمكانية الوصول إلى معلومات البائع (الاسم، رقم الحساب البنكي، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، إلخ). وفي حالة الاحتيال، يمكننا تقديم هذه المعلومات إلى السلطات المختصة.
نقدم استردادًا كاملاً لجميع المشترين في حالة إلغاء الفعالية، أو التذاكر المزورة، أو أي إزعاج آخر.
بفضل كل هذه الضوابط، قد يكون موقع Ticombo المكان الأكثر أمانًا لشراء وبيع التذاكر عبر الإنترنت.