عند إلغاء أو تأجيل أي فعالية، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني.
تم إلغاء الحدث
في حالة إلغاء أي فعالية، سيتم رد كامل سعر الشراء (بما في ذلك تكاليف الشحن ورسوم الخدمة) إلى المشتري عبر برنامج TixProtect.
في حال لزم الأمر، يتعين على المشتري إعادة التذكرة إلى شركة تيكومبو أو البائع. وعليه، فهو ملزم بالاحتفاظ بالتذكرة في مكان آمن تحسباً لإلغاء الفعالية. وستقوم شركة تيكومبو بإبلاغ المشتري بأي تفاصيل بهذا الشأن في الوقت المناسب.
تم تأجيل الحدث
إذا تم تأجيل الحدث إلى تاريخ آخر أو أقيم في مكان آخر (بما في ذلك إعادة جدولة حدث تم إلغاؤه)، فإن المشتري لا يحق له الحصول على حق تعاقدي في استرداد سعر التذكرة أو أي رسوم.
إذا اختار المشتري الحماية الأساسية من TixProtect (خيار إعادة الشراء) عند الشراء، وتم تأجيل الحدث، فيمكن استرداد المبلغ المدفوع بالكامل.