Като продавач можете да поискате плащането си 5 дни след събитието. За да защитим купувачите, ще задържим плащането, докато билетите не бъдат доставени на купувача(ите).
Моля, имайте предвид, че всички поръчки трябва да бъдат изпълнени, за да се освободят средства към наличния Ви баланс.
Продавачите трябва ръчно да завършат всички поръчки, за да бъдат освободени средствата в наличния им баланс.
Как да завършите поръчки:
1. Посетете „Моите продажби“ във вашия акаунт.
2. Идентифицирайте съответната поръчка.
3. Кликнете върху „Регистриране на доставка“ или „Регистриране на пратка“ в зависимост от вида на билета.
a. Ако е приложимо, качете файлове с билети или регистрирайте доставката без качване на електронни билети (за електронни билети).
Вижте тази статия за подробно обяснение относно попълването на поръчки, в зависимост от различните видове билети.
За събития с дълги цикли на продажба на билети, като например Европейско първенство по футбол, Олимпийски игри, Шампионска лига, Световно първенство по футбол, средствата се задържат, докато събитието не се осъществи. В тези случаи парите ще бъдат получени от продавача в рамките на 5-10 работни дни след одобрение на заявката за плащане.
Всичко е въпрос на безопасност! ;)
След като изплащането е достъпно за вас 5 дни след събитието - отидете в „Моите изплащания“.
Ще можете да видите наличния баланс и да натиснете „Стартиране на изплащане“.
*снимка на екрана*
Можете да въведете сумата, която е готова за заявка, в определеното поле и да натиснете „Заявка за изплащане“.
След като заявите изплащането си, ще получите имейл.
Когато искате да проверите състоянието на вашето плащане с екипа за поддръжка, моля, посочете идентификационния номер на заявката за плащане под „Моите плащания“ - #. Можете също да задържите курсора на мишката върху иконата под „Състояние“, за да проверите състоянието или причината за отхвърлянето.
Значение на статуса:
Неодобрено - Екипът все още не го е проверил и можем да препратим заявката ви, за да ускорим процеса.
Одобрено - Вашето плащане е изпратено. Обикновено пристига в рамките на 5-10 работни дни.
В процес на предаване към вашата банка - Одобрено и обработено е и се предава към вашата банка.
Отхвърлено - Има различни причини, поради които плащането ви може да бъде отхвърлено (например, трябва да поискате различна сума или се провежда разследване за вашите поръчки). Можете да видите причината за отхвърлянето, като задържите курсора на мишката върху иконата.