Към основното съдържание

Купуване и продажба на билети по безопасен начин.

Как Ticombo осигурява безопасност на купувачите и продавачите

Thomas avatar
Написано от Thomas
Актуализирано преди повече от 2 седмици

Проверяваме качените билети и самоличността на продавачите по много начини. Контролът е строг и едва след като обявата бъде прегледана и одобрена, тя ще бъде показана на потенциалните купувачи за покупка. И ако понякога нещо се обърка, ние ще ви помогнем и ще ви върнем 100% парите.

Искате да научите повече за нашите контроли?


Ето списък на всички предварителни проверки, които извършваме, преди да позволим на продавача да публикува своите билети, както и на всички начини, по които вие като купувач можете да се защитите, като прегледате профила на продавача:

  • Използваме Facebook, VKontakte или Google, за да влезем в профила си с всеки нов член. По този начин се опитваме да се уверим, че лицето, което е влязло в профила, е реално, като позволяваме на купувачите сами да проверят колко приятели има потенциалният продавач и колко успешни замени е направил.

  • Молим продавача да качи и копие от личната си карта или паспорта си.

  • Проверяваме качените билети, като контролираме: местоположение, цена, коректна дата и др. Проверяваме това веднага щом заявката за обява бъде подадена, така че на уебсайта да се появят само билетите, които са били прегледани и потвърдени.

  • Всички баркодове на качените билети се проверяват, за да се предотврати продажбата на копия или едни и същи билети няколко пъти.

  • Купувачите имат възможност да оставят отзив за преживяването си при покупка при определени продавачи след събитието. Положителна оценка ще бъде показана на страницата с обяви за продажба на продавача.

  • Изпращаме имейл до продавача веднага щом билетът бъде продаден. По този начин гарантираме, че продавачът е директно информиран, когато билетът му е продаден и той/тя вече не може да оттегли обявата.

  • Временно блокираме всички продавачи с отрицателни отзиви от нашия уебсайт, докато преглеждаме причините, поради които купувачите са имали негативен опит при покупка от тях. Ще разследваме проблема и ще премахнем продавача за постоянно в случай на измама.

  • Имаме достъп до информацията на продавача (име, номер на банкова сметка, телефонен номер, имейл и др.). В случай на измама можем да предоставим тази информация на властите.

  • Предоставяме пълно възстановяване на сумата на всички купувачи в случай на анулиране на събитие, фалшиви билети или други неудобства.

  • Благодарение на всички тези контроли, Тикомбо може би е най-безопасното място за купуване и продажба на билети онлайн.

Това отговори ли на въпроса ви?