Co je mobilní odkaz a jak funguje?
Mobilní odkaz je digitální metoda doručení, při které obdržíte odkaz pro přístup k vašim vstupenkám.
Kroky:
Jakmile váš prodejce označí vstupenky jako doručené, obdržíte e-mailové oznámení. Pokud prodejce již nahrál odkazy na vstupenky do Ticomba, budete k nim mít okamžitý přístup ve svém účtu.
Klikněte na odkaz, čímž se vaše vstupenky otevře na platformě optimalizované pro mobilní zařízení, kde je budete muset přijmout.
Předložte digitální vstupenku v místě konání ke skenování.
Poznámka: Vzhledem k tomu, že různí organizátoři používají různé aplikace pro mobilní doručování vstupenek, může se proces mírně lišit.
Kdy mám očekávat, že obdržím své vstupenky?
Elektronické vstupenky: Obvykle jsou doručovány těsně před datem akce, v závislosti na tom, kdy je prodejce od organizátora akce obdrží.
Mobilní odkazy nebo převody: Obvykle jsou k dispozici ihned po zakoupení nebo krátce před akcí. Pravidelně kontrolujte svůj e-mail, zda neobsahuje aktualizace.
Pokud vaše vstupenky nebyly doručeny v očekávaném termínu (nejpozdější datum doručení), kontaktujte zákaznickou podporu.
Jsou mobilní odkazy a převody bezpečné?
Ano, obě metody jsou bezpečné:
Mobilní odkazy: Poskytují přímý přístup k vašim vstupenkám bez nutnosti stahování.
Převody: Zajistěte, aby vstupenky byly převedeny pouze zamýšlenému příjemci prostřednictvím oficiální platformy pro prodej vstupenek.
Vždy se ujistěte, že používáte oficiální e-mail a odkazy poskytnuté společností Ticombo, abyste se vyhnuli podvodům.