Moje elektronické vstupenky byly doručeny a nemohu je najít.
Když si zakoupíte elektronické vstupenky, uvidíte stav doručení v sekci „Moje nákupy“.
Před doručením bude stav „Čeká se na vstup prodejce“.
Když je prodejce nahraje na Ticombo, obdržíte e-mail a stav se změní na „Nahráno“. Poté si budete moci stáhnout soubor(y) pomocí tlačítka se šipkou v pravém horním rohu pole. Viz zde:
Můžete si vybrat, kam vstupenky přistanou, nebo se dostanou přímo do složky „Stažené soubory“. A to je vše, můžete začít!