Ve stejnou chvíli, kdy vám bude potvrzen nákup vstupenek, informujeme také prodejce o úspěšném prodeji jeho/jejích vstupenek. Prodejce pak může okamžitě zahájit doručení jeho/jejích vstupenek.
Prodejce musí zajistit, aby vstupenky byly doručeny v dodací lhůtě uvedené v nabídce. V případě, že prodejce již vstupenky vlastní, je nejzazší termín doručení obvykle 7 dní po nákupu. V případě, že jste si zakoupili vstupenky s možností vyzvednutí, kontaktujte prosím prodejce a domluvte si předání vstupenek. Podrobnosti o předpokládaném nejzazším termínu doručení jsou uvedeny ve vaší objednávce. Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím support@ticombo.com.
Prodejce můžete kontaktovat a informovat se o stavu doručení pomocí nástroje pro zprávy v uživatelské sekci. Pokud jste vstupenky neobdrželi do nejzazšího termínu doručení uvedeného v objednávce, podejte prosím reklamaci v sekci „Moje nákupy“ nebo kontaktujte náš zákaznický servis.