Na konkrétní akce jsou vstupenky vydávány se jmény držitelů vstupenek!
V případě změny jména prodejce vstupenky aktualizuje údaje předtím, než vám vstupenky převede!
Je důležité vědět, že mnoho vstupenek může být také na stejné jméno jako původní kupující – což je také platné pro vstup. Žádáme prodejce vstupenek, aby aktualizoval všechny informace, nicméně to není vždy možné a také to nemusí být nutně důležité nebo viditelné na vstupence u všech typů vstupenek. Pokud je váš prodejce důvěryhodným prodejcem u Ticombo, informace, které od něj kupující obdrží, jsou podle našich zkušeností velmi důvěryhodné.
Pokud si kupující při nákupu zvolil možnost zpětného odkupu TixProtect a akce je odložena, může být objednávka plně refundována. Poplatek za zpětný odkup se nevrací.
Všimli jste si, že byla akce zrušena, a zatím jste od nás nedostali žádnou zprávu?
Otevřete prosím reklamaci u své objednávky v sekci „Moje nákupy“ a vyberte možnost „Akce byla zrušena“, aby náš tým mohl ověřit stav akce a určit vhodný další postup.