Markerede beskeder

Må jeg dele personlige oplysninger i beskedsystemet?
Nej, det er ikke tilladt at dele personlige kontaktoplysninger (f.eks. telefonnumre, e-mailadresser eller sociale medie-adresser), medmindre det er påkrævet for levering af billetter. Dette er for at sikre alle parters sikkerhed og overholde Ticombos vilkår og betingelser.
​
Hvorfor bør jeg ikke diskutere transaktioner uden for platformen?
At udføre transaktioner uden for platformen kompromitterer din sikkerhed, fjerner køber- og sælgerbeskyttelse og overtræder vores politikker. At holde kommunikation og transaktioner inden for platformen sikrer gennemsigtighed og giver den nødvendige support til en problemfri oplevelse.
​
Hvad sker der, hvis jeg deler personlige oplysninger?
Hvis vores system registrerer udveksling af personlige kontaktoplysninger:
Du vil modtage en advarselsmeddelelse, der minder dig om politikken:
"Vi beklager at måtte meddele dig, at vores system har registreret udveksling af personlige kontaktoplysninger. Sådanne handlinger er i direkte strid med vores vilkår og betingelser. Vores kundesupportteam vil gennemgå sagen omgående."
Den markerede samtale vil blive gennemgået af vores kundesupportteam, og der kan træffes yderligere foranstaltninger, hvis det er nødvendigt.
​
Hvilke handlinger kan kundesupportteamet foretage, hvis jeg overtræder denne politik?
Afhængigt af overtrædelsens alvor kan kundesupportteamet:
Udstede en formel advarsel.
Begrænse adgangen til bestemte platformfunktioner.
Midlertidigt eller permanent suspendere din konto.
​
Hvordan kan jeg sikre, at mine beskeder overholder reglerne?
Undgå at dele personlige kontaktoplysninger såsom telefonnumre, e-mailadresser eller sociale medienavne.
Opbevare alle diskussioner og transaktioner relateret til ordrer inden for platformen.
Bruge beskedsystemet til spørgsmål eller afklaringer om din ordre på en sikker og politikk-kompatibel måde.
​
Hvorfor er det vigtigt at holde samtaler på Ticombo-platformen?
At holde al kommunikation mellem køber og sælger inden for Ticombo sikrer:
Gennemsigtighed: Nemmere indsamling af bevismateriale til løsning af krav.
Sikkerhed: Beskytter både købere og sælgere mod potentielt misbrug.
Retfærdighed: Forhindrer transaktioner uden for platformen og beskytter alle involverede parter.
​
Ved at følge disse retningslinjer hjælper du med at opretholde en sikker og troværdig markedsplads for alle.
​
​