Hvad er en bosættelse?

Hvad er et forlig?
Et forlig refererer til kompensation eller bøder, der behandles for købere eller sælgere i specifikke situationer. Det adskiller sig fra standardrefusioner eller tvistbilæggelser, da det involverer sager, der kræver yderligere trin eller særlig håndtering.
​
Hvornår anvendes forlig?
Eksempler på kompensation:
Prisjustering: En sælger leverer erstatningsbilletter til en højere pris på grund af en tidligere udstedelse. Prisforskellen kompenseres af Ticombo.
Køberkompensation: I ekstraordinære tilfælde, når der er behov for kompensation til en køber, skal køberen gennemgå en sælgerverifikation for at kunne modtage kompensation.
​
Eksempler på bøder:
Sælgers manglende levering: Hvis en sælger undlader at levere billetter, kan der pålægges bøder på deres saldo, lige fra gebyrbeløbet til det fulde beløb, som køberen har betalt.
Ærlighedshensyn: Bødens alvor afhænger af sælgerens niveau af overholdelse af Ticombos vilkår. Sælgere uden tilgængelig saldo kan blive udsat for kontobegrænsninger eller blokering, indtil problemet er løst.
​
Hvordan modtager jeg kompensation som køber?
For at modtage økonomisk kompensation:
Bekræft din identitet ved at uploade et gyldigt ID og adressebevis.
Opdater din profil med udbetalingspræferencer (f.eks. bankoplysninger).
Indsend en udbetalingsanmodning i henhold til platformens instruktioner.
​
Bemærk: Om nødvendigt vil kundesupport guide dig gennem trinnene.
​
Hvorfor har Ticombo en forligsproces?
Forligsprocessen sikrer:
Retfærdighed: Købere og sælgere kompenseres eller straffes passende baseret på omstændighederne.
​
Sikkerhed: Transaktioner og tvister løses transparent.
Tillid: Opretholdelse af en pålidelig markedsplads for alle brugere.
Ved at følge disse retningslinjer hjælper forligsprocessen med at skabe en problemfri og sikker platformoplevelse.
​