Hvad er leveringsbevis?

Hvorfor?
​
På grund af det høje beløb og risikoeksponeringen for tilbagebetalinger for begivenheder med lange billetsalgscyklusser såsom EM i fodbold, OL, Champions League og VM i fodbold, skal du fremvise leveringsbevis for alle solgte billetter til specifikke begivenheder i de respektive konkurrencer!
1. For m-billetter kan du gøre dette ved at logge ind på Ticket-appen og tage et skærmbillede/foto af de overførte billetter, så modtagerne kan se dem.
​
2. Hvis du solgte papirbilletter (personlig afhentning), bedes du fremvise leveringsbevis med underskrift eller andet.
​
VI SKAL HAVE BEVIS FOR ALLE BILLETTER LEVERET TIL ALLE DINE KUNDER!
​
Hvor?
Du kan fremvise leveringsbevis i Mine annoncer (Solgt).
​
Når vinduet "Opfyld" åbnes, bliver du bedt om at uploade bevis for specifikke begivenheder!
​
1. Klik på "Opfyld!"
​
2. Du kan fremvise bevis direkte i dette trin eller på et senere tidspunkt!
Bemærk: Direkte fremlæggelse af bevis anbefales!
Der kan IKKE anmodes om udbetaling af midler, før beviset er uploadet og accepteret!
​
Du kan indsende bevis for din ordre på billettyperne m-billet og papirbillet!
​
Ved køb af hovedbilletholdere skal du uploade bevis for afsendelse af login til køber.
​
For andre billettyper /e-billetter/ kan du sende bevis til proof@ticombo.com, hvis vi anmoder om det.
​
​
​
Hvornår?
​
Upload eller send os venligst beviset, helst under ordrens opfyldelsesproces eller i god tid inden 5-dages fristen for købere til at fremsætte et krav (5 dage efter kampens start).
​
Så snart beviset er uploadet, modtager du en e-mail med status for beviset.
​
Efter godkendelse af beviset vil pengene være tilgængelige 5 dage efter begivenheden eller inden for 1 dag /hvis de 5 dage efter begivenheden allerede er gået/.
​
Vi kan ikke udbetale penge, medmindre du kan bevise billetleveringen i henhold til ovenstående.
Eksempler på bevis for levering af m-billetter!
​
E-mail fra arrangøren om, at køberen har accepteret og downloadet billetterne, er også KORREKT.
​
​
​
Korrekt
Forkert
Eksempel på bevis for levering af papirbilletter!
Når det er nødvendigt at levere papirbilletter ved personlig overdragelse, skal du sørge for at gemme al kommunikation (afhentningsaftaler).
​
Bevis for, at Ticombo forventer:
​
SMS-samtale, hvor det kan ses, at et mødested er aftalt mellem køber og sælger. + En skriftlig bekræftelse fra køber på, at billetterne blev brugt (de kom ind på stedet).
​
Et underskrevet dokument sammen med et billede af købers ID som bevis for modtagelse. Som sælger kan du udarbejde en erklæring, som køber skal udfylde ved afhentning. Fulde navn, dato/tidspunkt og underskrift.
​
Se eksemplet nedenfor, der indeholder billetterne, det underskrevne dokument og købers ID.
​
Et billede af køberen, der holder billetterne, og hans ID, vil også være tilstrækkeligt.
​
Ovennævnte skærmbilleder/fotos skal uploades som bevis i Mit Salg (hvis obligatorisk), for at din udbetaling kan udbetales!
​
​
​
​