Hvorfor er min annonce afvist/på hold?

Hvis din annonce er blevet afvist eller sat på hold, bør der være en note i notifikations-e-mailen, der angiver årsagen til vores beslutning. Hvis den ikke er tydelig nok, er vi altid tilgængelige via livechat for at tjekke den og forklare den yderligere.
​
Her er de vigtigste årsager til afvisning og de noter, du måtte modtage, herunder forskellige typer og måder at rette den på.
​
Det billede, du har uploadet, fungerer ikke som gyldigt bevis på besiddelse (billet-/ordrenumre eller andre nødvendige oplysninger er ikke synlige).
​
Bemærk: Opret venligst en ny annonce og vedhæft de billetter og/eller bookingbekræftelse, du har modtaget (fuldt dokument med ordrenummer, kategori, betalt pris, antal billetter osv.), for at din annonce kan blive godkendt.
​
"I besiddelse: ja", men ingen billet blev vist.
​
Bemærk: Vedlæg venligst et skærmbillede af de faktiske billetter som bevis på besiddelse, for at din annonce kan blive godkendt.
​
Hvis du ikke har billetterne endnu, kan du tilføje en ny annonce med "billetter ikke i besiddelse" og uploade ordrebekræftelsen.
​
"I besiddelse: ja", men den viste e-billet har et andet navn på sig (for specifikke konkurrencer, hvor det er obligatorisk at tildele billetindehaverens navne).
​
Bemærk: Når du annoncerer din billet til *begivenhedsnavn*, skal du vælge "I besiddelse: nej" for at forhindre, at din billet automatisk overføres til køberen uden at afspejle deres navn. Efter at have valgt "I besiddelse: nej", kan du fortsætte med at uploade billetten som normalt.
​
"I besiddelse: nej", for m-billetter, der allerede er frigivet.
​
Bemærk: Bevis for besiddelse skal kontrolleres. Opret venligst en ny annonce, hvor de faktiske billetter er vedhæftet, og vælg "I besiddelse: ja".
​
Match-/kategorinavnet er anderledes end det forudindstillede. (For kategorier kan vi rette mindre/åbenlyse fejl -> kan blive sat på hold i stedet for at blive afvist).
​
Bemærk: Match/kategori er forkert. Vælg venligst mellem de tilgængelige begivenheder/kategorier, for at din annonce kan blive godkendt!
​
Prisproblemer.
​
Bemærk: Pålydende værdi er ikke synlig på billetten/bookingbekræftelsen. Fremvis venligst bevis for den oprindelige betaling, og opret en ny annonce.
​
Bemærk: Salgsprisen er meget højere end markedsprisen i øjeblikket. Overvej venligst prisen igen efter at have tjekket den aktuelle markedspris, og opret en ny annonce.
​
Profilbekræftelse ikke gennemført - Annonce på hold.
​
Bemærk: Udfyld venligst din profil, da der mangler oplysninger, der forhindrer købere i at købe dine billetter. Annoncen vil ikke blive godkendt, før du har opdateret denne.
​
Mulige præciseringer:
​
Udbetalingspræferencer skal indtastes
​
En opdateret adressebevis er påkrævet
​
Dokumenter kan ikke læses
​
Udløbet dokumentation. Fremvis venligst gyldige identifikationsdokumenter
​
Mangler ID/adressebevis/ejerdokument
​
Udfyld venligst alle obligatoriske felter i din profil
​
Annoncer kan blive afvist af flere årsager på samme tid, så tjek venligst årsagen, og følg hvert trin. Der kan være forskellige regler for godkendelse af annonce i hver konkurrence, og de kan ændres afhængigt af begivenhedens nærhed og andre eksterne faktorer.
​
Sørg for at overholde Ticombos retningslinjer, og du er velkommen til at bede om hjælp, hvis noget er uklart! Kontakt os via livechat eller e-mail med dit annonce-ID, så vi kan kontrollere dine dokumenter og godkende din annonce.