I samme øjeblik vi bekræfter dit billetkøb, informerer vi også sælgeren om det vellykkede salg af hans/hendes entrébilletter. Sælgeren kan derefter straks påbegynde leveringen af sine billetter.
Sælgeren skal sørge for, at billetterne leveres inden for den leveringsperiode, der er angivet i tilbuddet. Hvis sælgeren allerede er i besiddelse af billetterne, er den seneste leveringsdato normalt 7 dage efter købet. Hvis du har købt billetter med afhentningsmuligheden, bedes du kontakte sælgeren for at arrangere overdragelsen af billetterne. Detaljer om den forventede seneste leveringsdato er angivet i din ordre. Hvis du har brug for yderligere information om dette, bedes du kontakte support@ticombo.com.
Du kan kontakte sælgeren for at følge op på leveringsstatus ved hjælp af beskedværktøjet i brugersektionen. Hvis du ikke har modtaget billetterne inden den seneste leveringsdato, der er angivet i din ordre, bedes du oprette en klage i afsnittet "Mine køb" eller kontakte vores kundeserviceteam.
Hvorfor har jeg ikke modtaget en e-mail, der bekræfter leveringen endnu?
Alle oplysninger sendes via e-mail og er tilgængelige på din konto
Skrevet af Vincent
Opdateret for over 3 uger siden