Som sælger kan du anmode om din udbetaling 5 dage efter begivenheden. For at beskytte købere tilbageholder vi betalingen, indtil billetterne er leveret til køberen/køberne.
Husk venligst, at alle ordrer skal opfyldes for at frigive midler til din disponible saldo.
Sælgere skal manuelt gennemføre alle ordrer for at pengene kan frigives til deres disponible saldo.
Sådan gennemfører du ordrer:
1. Besøg Mit salg på din konto.
2. Identificer den respektive ordre.
3. Klik på Registrer levering eller Registrer forsendelse baseret på billettypen.
a. Hvis relevant, upload billetfiler eller registrer levering uden at uploade e-billetter (for e-billetter).
Se denne artikel for en detaljeret forklaring af, hvordan du gennemfører ordrer, afhængigt af de forskellige billettyper.
For begivenheder med lange billetsalgscyklusser såsom EM i fodbold, OL, Champions League og VM i fodbold tilbageholdes midlerne, indtil begivenheden har fundet sted. I disse tilfælde modtager sælgeren pengene inden for 5-10 hverdage efter, at udbetalingsanmodningen er blevet godkendt.
Det er et spørgsmål om sikkerhed! ;)
Når udbetalingen er tilgængelig for dig 5 dage efter begivenheden - gå til Mine udbetalinger.
Du vil kunne se den tilgængelige saldo og trykke på "Start udbetaling".
*skærmbillede*
Du kan indtaste det beløb, der er klar til at blive anmodet om, i det angivne felt og trykke på "Anmod om udbetaling".
Når du har anmodet om din udbetaling, vil du modtage en e-mail.
Når du vil tjekke status for din udbetaling hos supporten, bedes du angive dit udbetalingsanmodnings-ID under "Mine udbetalinger" - #. Du kan også holde musen over ikonet under Status for at tjekke status eller årsagen til afvisningen.
Statusens betydning:
Ikke godkendt - Teamet har ikke tjekket det endnu, og vi kan videresende din anmodning for at fremskynde processen.
Godkendt - Din udbetaling er sendt. Den ankommer normalt inden for 5-10 hverdage.
På vej til din bank - Den er godkendt og behandlet, og den er på vej til din bank.
Afvist - Der er forskellige årsager til, at din udbetaling kan blive afvist (f.eks. skal du anmode om et andet beløb, eller der er en undersøgelse i gang af dine ordrer). Du kan se årsagen til afvisningen ved at holde musen over ikonet.
Hvornår modtager jeg mine penge?
Du har solgt billetter og vil vide, hvornår du modtager pengene.
Skrevet af Vincent
Opdateret for over 3 uger siden