Vi kontrollerer de uploadede billetter og sælgernes identitet på flere måder. Kontrollen er streng, og først efter at annoncen er gennemgået og godkendt, vises den for potentielle købere. Og hvis noget skulle gå galt, står vi klar til at dække dine behov og give dig 100% pengene tilbage.
Vil du vide mere om vores kontroller?
Her er en liste over alle de indledende kontroller, vi foretager, før vi tillader sælgeren at annoncere sine billetter, og over alle de måder, du som køber kan beskytte dig selv på ved at gennemgå sælgerens profil:
Vi bruger Facebook, VKontakte eller Google til at logge alle nye medlemmer ind. På denne måde forsøger vi at sikre, at personen bag login'et er en rigtig person, ved også at give køberne mulighed for selv at tjekke, hvor mange venner en potentiel sælger har, og hvor mange succesfulde byttehandler han eller hun har foretaget.
Vi beder sælgeren om også at uploade en kopi af deres ID eller pas.
Vi kontrollerer de uploadede billetter ved at kontrollere: placering, pris, korrekt dato osv. Vi kontrollerer dette, så snart anmodningen om annoncering er indsendt, så kun de billetter, der er blevet gennemgået og verificeret, vises på hjemmesiden.
Alle stregkoder på de uploadede billetter kontrolleres for at forhindre, at folk sælger kopier eller de samme billetter flere gange.
Købere har mulighed for at efterlade en anmeldelse af den købsoplevelse, de havde med bestemte sælgere, efter arrangementet. En positiv evaluering vil blive vist på sælgers annonceside.
Vi sender en e-mail til sælgeren, så snart en billet er solgt. På denne måde sikrer vi, at sælgeren får direkte besked, når billetten er solgt, og at han/hun ikke længere kan trække annoncen tilbage.
Vi blokerer midlertidigt alle sælgere med negative anmeldelser fra vores hjemmeside, mens vi gennemgår årsagerne til, at købere havde en negativ oplevelse med at købe fra dem. Vi undersøger sagen og fjerner sælgeren permanent i tilfælde af svindel.
Vi har adgang til sælgers oplysninger (navn, bankkontonummer, telefonnummer, e-mail osv.). I tilfælde af svindel kan vi videregive disse oplysninger til myndighederne.
Vi yder fuld refusion til alle købere i tilfælde af aflysning af arrangementet, falske billetter eller anden ulejlighed.
Takket være alle disse kontroller er Ticombo muligvis det sikreste sted at købe og sælge billetter online.
Køb og salg af billetter på den sikre måde.
Hvordan Ticombo giver sikkerhed til købere og sælgere
Skrevet af Vincent
Opdateret for over 3 uger siden