Når et arrangement er blevet aflyst eller udskudt, vil du blive underrettet via e-mail.
Arrangementet er blevet aflyst
Hvis et arrangement aflyses, refunderes den fulde købspris (inklusive forsendelsesomkostninger og servicegebyrer) til køberen via TixProtect-programmet.
Køber skal om nødvendigt returnere billetten til Ticombo eller sælgeren. Køber er således forpligtet til at opbevare billetten sikkert i tilfælde af aflysning af arrangementet. Ticombo vil informere køber om eventuelle detaljer i denne henseende rettidigt.
Arrangementet er blevet udskudt
Hvis arrangementet udskydes til en anden dato eller finder sted på et andet sted (herunder omplanlægning af et aflyst arrangement), har køber ikke ret til en kontraktlig ret til refusion af billetprisen eller eventuelle gebyrer.
Hvis køberen har valgt TixProtect Basic Protection (tilbagekøbsmulighed) ved købet, og arrangementet udskydes, kan ordren refunderes fuldt ud.
Arrangementet er blevet aflyst eller udskudt.
Hvornår og hvordan kan jeg kræve mine penge tilbage?
Skrevet af Vincent
Opdateret for over 3 uger siden