Οι πωλητές μας προστατεύονται από το Πρόγραμμα TixProtect! Παρακρατούμε τα χρήματα των αγοραστών μέχρι μετά την εκδήλωση και φυλάσσονται με ασφάλεια στον λογαριασμό σας. Μπορείτε πάντα να δείτε το υπόλοιπό σας στην ενότητα "Οι Πληρωμές μου". Εάν πουλήσετε τα εισιτήριά σας και τα παραδώσετε σύμφωνα με τη Συμφωνία Χρήστη και Πλατφόρμας Ticombo και τις Πολιτικές, τα χρήματα θα είναι διαθέσιμα 5 ημέρες μετά την ημερομηνία της εκδήλωσης.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις τιμές των εισιτηρίων σας οποιαδήποτε στιγμή πριν από την πώλησή τους, να διακόψετε προσωρινά ή να αφαιρέσετε καταχωρίσεις ή εισιτήρια που αποτελούν μέρος μιας καταχώρισης.
Θα λάβετε πληρωμή για όλα τα εισιτήρια που πουλάτε και παραδίδετε σύμφωνα με τη Συμφωνία Χρήστη Ticombo και όλες τις πολιτικές.
Σε περίπτωση δόλιας αξίωσης από την πλευρά του αγοραστή, ζητάμε πάντα αποδεικτικά στοιχεία από αυτόν και αποφασίζουμε με βάση τα αποδεικτικά στοιχεία που έχουμε και, εάν υπάρχει αντιστροφή χρέωσης, παρέχουμε όλες τις πληροφορίες που έχουμε για να υπερασπιστούμε τη θέση σας.
Ανάλογα με τον τύπο του εισιτηρίου, έχουμε διαφορετικά μέτρα:
Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια ανεβαίνουν στο Ticombo και αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να επιβεβαιώσετε την παράδοση. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ανέβασή τους στην πλατφόρμα, μπορείτε επίσης να τα στείλετε απευθείας στο email του αγοραστή και σας συμβουλεύουμε να στείλετε CC στο support@ticombo.com, ώστε να το έχουμε στα αρχεία μας.
Για τα χάρτινα εισιτήρια, βεβαιωθείτε πάντα ότι έχετε λάβει έναν κωδικό παρακολούθησης και τον στέλνετε τόσο στον αγοραστή όσο και σε εμάς. Οι αγοραστές καλούνται να επιβεβαιώσουν την παράδοση πριν και μετά την εκδήλωση.
Για τα κινητά εισιτήρια, μπορείτε να τα αντιστοιχίσετε στον αγοραστή σας και η κατάστασή τους θα εμφανίζεται ως μεταφερθέντα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε εύκολα να αποδείξετε ότι έχουν σταλεί και ότι ο παραλήπτης τα παρέλαβε.
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα εδώ: https://www.ticombo.com/el/index/terms-and-conditions/default