Γιατί;
Λόγω του υψηλού ποσού και της έκθεσης σε κίνδυνο για αντιστροφές χρεώσεων για εκδηλώσεις με μεγάλους κύκλους πώλησης εισιτηρίων, όπως το Euro Football, οι Ολυμπιακοί Αγώνες, το Champions League, το Παγκόσμιο Κύπελλο Ποδοσφαίρου, θα πρέπει να προσκομίσετε απόδειξη παράδοσης για όλα τα εισιτήρια που πωλήθηκαν για συγκεκριμένες εκδηλώσεις για τις αντίστοιχες διοργανώσεις!
1. Για τα ηλεκτρονικά εισιτήρια, μπορείτε να το κάνετε αυτό συνδεόμενοι στην εφαρμογή Ticket και τραβώντας ένα στιγμιότυπο οθόνης/φωτογραφία των μεταβιβασμένων εισιτηρίων με ορατότητα των παραληπτών.
2. Εάν πουλήσατε χάρτινα εισιτήρια (προσωπική παραλαβή), παρακαλούμε να προσκομίσετε απόδειξη παράδοσης με υπογραφή ή άλλο τρόπο.
ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΣΤΕ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΠΟΥ ΠΑΡΑΔΟΘΗΚΑΝ ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ!
Πού;
Μπορείτε να προσκομίσετε απόδειξη παράδοσης στις Καταχωρίσεις μου (Πωλημένα)
Μόλις ανοίξετε το παράθυρο Εκπλήρωση, θα σας ζητηθεί να ανεβάσετε απόδειξη για συγκεκριμένες εκδηλώσεις!
1. Κάντε κλικ στην Εκπλήρωση!
2. Μπορείτε να προσκομίσετε απόδειξη απευθείας σε αυτό το βήμα ή σε μεταγενέστερο στάδιο!
Σημείωση: Συνιστάται η άμεση παροχή απόδειξης!
Τα χρήματα ΔΕΝ θα είναι διαθέσιμα για αίτηση πληρωμής μέχρι να ανεβάσετε και να αποδεχτείτε την απόδειξη!
Μπορείτε να υποβάλετε απόδειξη για την παραγγελία σας για τύπους εισιτηρίων - ηλεκτρονικό και χάρτινο!
Για την πώληση εισιτηρίων προς κατόχους κύριων εισιτηρίων, θα πρέπει να ανεβάσετε απόδειξη αποστολής στοιχείων σύνδεσης στον Αγοραστή.
Για άλλους τύπους εισιτηρίων /ηλεκτρονικά εισιτήρια/ - μπορείτε να στείλετε απόδειξη στο proof@ticombo.com εάν ζητηθεί από εμάς.
Πότε;
Παρακαλούμε να μας ανεβάσετε ή να μας στείλετε την απόδειξη, κατά προτίμηση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκπλήρωσης της παραγγελίας ή εγκαίρως πριν από την προθεσμία των 5 ημερών για τους αγοραστές να υποβάλουν αίτηση (5 ημέρες μετά την έναρξη του αγώνα).
Μόλις ανεβάσετε την απόδειξη, θα λάβετε ένα email με την κατάσταση της απόδειξης.
Μετά την έγκριση της απόδειξης, τα χρήματα θα είναι διαθέσιμα 5 ημέρες μετά την εκδήλωση ή σε 1 ημέρα /εάν έχουν ήδη περάσει οι 5 ημέρες μετά την εκδήλωση.
Δεν μπορούμε να καταβάλουμε χρήματα εκτός εάν μπορείτε να αποδείξετε την παράδοση των εισιτηρίων σύμφωνα με τα παραπάνω.
Παραδείγματα για την απόδειξη παράδοσης μέσω m-ticket!
Το email από τον διοργανωτή ότι ο αγοραστής αποδέχτηκε και κατέβασε τα εισιτήρια είναι επίσης ΣΩΣΤΟ.
Σωστό
Λάθος
Παράδειγμα για απόδειξη παράδοσης χάρτινου εισιτηρίου!
Όταν είναι απαραίτητο να παραδώσετε χάρτινα εισιτήρια, μέσω προσωπικής παράδοσης, φροντίστε να φυλάξετε όλες τις επικοινωνίες (διευθετήσεις παραλαβής).
Απόδειξη που αναμένει η Ticombo:
Συνομιλία μέσω κειμένου, όπου να φαίνεται ότι έχει συμφωνηθεί σημείο συνάντησης μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή. + Γραπτή επιβεβαίωση από τον αγοραστή ότι τα εισιτήρια χρησιμοποιήθηκαν (είσελθαν στον χώρο).
Ένα υπογεγραμμένο έγγραφο μαζί με μια φωτογραφία της ταυτότητας του αγοραστή ως απόδειξη παραλαβής. Ως πωλητής, μπορείτε να προετοιμάσετε μια δήλωση, την οποία ο αγοραστής πρέπει να συμπληρώσει κατά την παραλαβή. Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία/ώρα και υπογραφή.
Δείτε το παρακάτω παράδειγμα, που περιέχει τα εισιτήρια, το υπογεγραμμένο έγγραφο και την ταυτότητα του αγοραστή.
Μια φωτογραφία του αγοραστή που κρατά τα εισιτήρια και η ταυτότητά του θα ήταν επίσης αρκετή.
Τα προαναφερθέντα στιγμιότυπα οθόνης/φωτογραφίες θα πρέπει να ανεβαστούν ως απόδειξη στην ενότητα Οι Πωλήσεις μου (εάν είναι υποχρεωτικά), προκειμένου να εκταμιευτεί η πληρωμή σας!