Mine põhisisu juurde

Miks ma ei ole veel saanud e-kirja, mis kinnitaks tarne toimumist?

Kogu teave saadetakse e-posti teel ja on kättesaadav ka sinu kontol

Dora avatar
Autorilt Dora
Värskendatud üle 2 nädala tagasi

Hetkel, mil sinu piletite ost on kinnitatud, teavitame samaaegselt ka müüjat tema sissepääsupiletite eduka müügi kohta. Seejärel saab müüja kohe alustada piletite edastamisega.

Müüja peab tagama, et piletid toimetatakse kohale pakkumises märgitud tarneperioodi jooksul. Kui müüjal on piletid juba olemas, on viimane tarnekuupäev tavaliselt kuni 7 päeva pärast ostu sooritamist. Kui oled ostnud piletid kättesaamise (pickup) võimalusega, palume sul võtta müüjaga ühendust, et kokku leppida piletite üleandmine. Hinnanguline viimane tarnekuupäev on märgitud sinu tellimuses. Kui vajad lisainfot, palun võta meiega ühendust aadressil support@ticombo.com.

Saad müüjaga ühendust võtta ka kasutaja sektsioonis oleva sõnumitööriista kaudu, et uurida tarne staatust. Kui sa ei ole pileteid saanud tellimuses märgitud viimase tarnekuupäevani, palun ava vaie jaotises „Minu ostud“ või võta ühendust meie klienditoe meeskonnaga.

Kas see vastas teie küsimusele?