Kontrollime pakkumisi ja müüjate isikut mitmel erineval viisil. Kontrollid on ranged ning alles pärast seda, kui pakkumine on üle vaadatud ja heaks kiidetud, kuvatakse see potentsiaalsetele ostjatele ostmiseks. Ja kui mõnikord peaks midagi valesti minema, seisame sinu eest ning katame sind 100% raha tagasi garantiiga.
Soovid meie kontrollide kohta rohkem teada?
Allpool on nimekiri kõigist eelkontrollidest, mida teeme enne, kui lubame müüjal oma pileteid müüki panna, ning kõigist viisidest, kuidas sina ostjana saad end kaitsta, vaadates üle müüja profiili:
• Kasutame Facebooki, VKontakte’i, Google’it või e-posti iga uue liikme sisselogimiseks. Sel viisil püüame veenduda, et sisselogimise taga olev isik on päris inimene, võimaldades samal ajal ka ostjatel ise kontrollida, kui palju sõpru potentsiaalsel müüjal on ja kui palju edukaid tehinguid ta on teinud.
• Palume müüjal üles laadida ka koopia oma ID-kaardist või passist.
• Kontrollime üles laaditud pileteid ja broneeringute kinnitusi, vaadates üle: asukoha, hinna, õige kuupäeva jne. Teeme selle kontrolli kohe pärast pakkumise esitamise taotlust, et veebilehel kuvataks ainult üle vaadatud ja kinnitatud piletid.
• Kõik üles laaditud piletite vöötkoodid kontrollitakse, et vältida koopiate või samade piletite mitmekordset müümist.
• Ostjatel on võimalus pärast üritust jätta arvustus ostukogemuse kohta konkreetse müüjaga. Positiivne hinnang kuvatakse müüja pakkumise lehel.
• Saadame müüjale e-kirja kohe, kui pilet on müüdud. Nii tagame, et müüja on koheselt teadlik oma pileti müügist ega saa pakkumist enam tagasi võtta.
• Blokeerime ajutiselt kõik negatiivsete arvustustega müüjad meie veebilehelt, kuni vaatame üle põhjused, miks ostjatel oli nendega ostmisel negatiivne kogemus. Uurime juhtumit ning pettuse korral eemaldame müüja jäädavalt.
• Meil on ligipääs müüja andmetele (nimi, telefoninumber, e-post jne). Pettuse korral saame need andmed edastada ametivõimudele.
• Tagastame kõikidele ostjatele täissumma ürituse tühistamise, petturlike piletite või mis tahes muu ebamugavuse korral.
Tänu kõigile neile kontrollidele võib Ticombo olla üks turvalisemaid kohti piletite ostmiseks ja müümiseks internetis.