Kui üritus on tühistatud või edasi lükatud, teavitatakse sind sellest e-posti teel.
Üritus on tühistatud
Kui üritus tühistatakse, hüvitatakse ostjale kogu ostusumma (sh saatmiskulud ja teenustasud) TixProtect programmi kaudu.
Vajaduse korral peab ostja pileti tagastama Ticombole või müüjale. Seetõttu on ostja kohustatud piletit turvaliselt alles hoidma juhuks, kui üritus tühistatakse. Ticombo teavitab ostjat aegsasti kõigist sellega seotud detailidest.
Üritus on edasi lükatud
Kui üritus lükatakse edasi teisele kuupäevale või toimub teises toimumiskohas (sealhulgas tühistatud ürituse uueks ajastamine), ei ole ostjal lepingulist õigust pileti hinna ega tasude tagasimaksele.
Kui ostja on ostu sooritamisel valinud TixProtect Põhikaitse (Buy back valik) ning üritus lükatakse edasi, võib tellimus olla täielikult hüvitatud.