Kui üritus on tühistatud või edasi lükatud, teavitatakse sind sellest e-posti teel.
Üritus on tühistatud
Kui üritus tühistatakse, hüvitatakse ostjale kogu ostusumma (sh saatmiskulud ja teenustasud) TixProtect programmi kaudu.
Vajaduse korral peab ostja pileti tagastama Ticombole või müüjale. Seetõttu on ostja kohustatud piletit turvaliselt alles hoidma juhuks, kui üritus tühistatakse. Ticombo teavitab ostjat aegsasti kõigist sellega seotud detailidest.
Üritus on edasi lükatud
Kui üritus lükatakse edasi teisele kuupäevale või toimub teises toimumiskohas (sealhulgas tühistatud ürituse uueks ajastamine), ei ole ostjal lepingulist õigust pileti hinna ega tasude tagasimaksele.
Kui ostja valis ostu sooritamisel TixProtect tagasiostu võimaluse ja üritus lükatakse edasi, saab tellimuse täielikult tagastada. Tagasiostutasu ei tagastata.
Kas märkasite, et üritus on tühistatud, kuid te pole meilt veel midagi kuulnud?
Palun avage oma tellimuse juurest jaotises „Minu ostud“ nõue ning valige valik „Üritus on tühistatud“, et meie meeskond saaks ürituse staatust kontrollida ja määrata sobiva edasise tegevuse.