TixProtect® pakub tagasimakse kaitset vastavalt kassas valitud kaitsetasemele. Kaitse ulatus võib erineda sõltuvalt valitud paketist ja kehtib ainult nendes konkreetsetes olukordades, mis on vastava taseme juures välja toodud.
• Ilma kaitsmeta (tasuta)
Sõltumata sellest, millise kaitse valid, on ostjatel alati õigus täielikule (100%) tagasimaksele järgmistel juhtudel:
• Piletid ei ole tarnitud õigeaegselt vastavalt viimastele tarnetingimustele
• Tarnitud piletid ei vasta tellitud piletitele
• Piletid on sissepääsul tagasi lükatud
• Üritus on jäädavalt tühistatud
Samuti töötame selle nimel, et vähendada selliste probleemide riski, kontrollides ja valideerides kõiki müüjaid Ticombo platvormil.
Kassas on ostjatel kohustus valida üks saadaolevatest kaitsevalikutest:
• Ilma kaitsmeta on alati saadaval ja tasuta. See katab ürituse püsiva tühistamise ning lisatakse automaatselt, kui tasulist kaitset ei valita.
Tasulised raha tagasi kaitse valikud (saadaval ainult valitud ürituste/pakkumiste puhul):
• Põhikaitse
Katab: püsiv tühistamine, ürituse edasilükkamine, haigestumine, õnnetus
• Täielik kaitse
Katab: püsiv tühistamine, ürituse edasilükkamine, haigestumine, õnnetus, tagastus mis tahes põhjusel
Kui ostja valib põhikaitse või täieliku kaitse, sõltub tagasimakse õigus nõude põhjusest ja valitud paketis sisalduvast kaitsest.
Lisainfo või nõude esitamine: