Kun tapahtuma perutaan tai siirretään, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse.
Tapahtuma on peruttu
Jos tapahtuma perutaan, koko ostohinta (sisältäen toimituskulut ja palvelumaksut) palautetaan ostajalle TixProtect-ohjelman kautta.
Tarvittaessa ostajan tulee palauttaa lippu Ticombolle tai myyjälle. Ostaja on tällöin velvollinen säilyttämään lipun turvallisesti siltä varalta, että tapahtuma perutaan. Ticombo ilmoittaa ostajalle mahdollisista lisäohjeista hyvissä ajoin.
Tapahtuma on siirretty
Jos tapahtuma siirretään toiseen ajankohtaan tai pidetään toisessa tapahtumapaikassa (mukaan lukien aiemmin perutun tapahtuman uudelleenjärjestäminen), ostajalla ei ole sopimukseen perustuvaa oikeutta lipun hinnan tai muiden maksujen palautukseen.
Jos ostaja on valinnut oston yhteydessä TixProtect Basic Protection -suojan (takaisinosto-option) ja tapahtuma siirretään, tilaus voidaan palauttaa kokonaisuudessaan.