Ticombossa haluamme tehdä sekä ostamisesta että myymisestä mahdollisimman helppoa ja turvallista.
Ostajan suojaamiseksi sinun on siksi varmistettava, että:
Liput saapuvat ajoissa: Sinun on varmistettava, että ostaja vastaanottaa tarjotut liput postitse toimitettuna tai noutovaihtoehdolla ostajalle luvatussa aikataulussa. Laskemme viimeisimmän toimituspäivän, joka on normaalisti 7 päivää myynnin jälkeen postitoimituksille ja viimeistään 3 tuntia ennen tapahtumaa henkilökohtaista noutoa varten. Varmistaaksemme, että sinulla on aina riittävästi aikaa lähettää liput, poistamme postitoimitusvaihtoehdon automaattisesti, jos lippuja ei ole myyty 10 päivää ennen tapahtumaa. Viimeisin toimituspäivä ilmoitetaan tilaus-/myyntivahvistuksessa.
Liput ovat kuvatun mukaiset: Lippujen tulee vastata tarjoustasi. Varmista, että syötät oikeat tiedot, erityisesti lipun kategorian, katsomon/lohkon sekä rivin tiedot.
Liput ovat voimassa: Luonnollisesti lippujen on annettava ostajalle pääsy tapahtumaan. Varmista, että pyydät nimenvaihdon, jos myyt nimellisiä lippuja, jotka ovat siirrettävissä.
Mikäli ostaja pyytää poikkeavia toimitusehtoja, voit sopia ostajan kanssa muista toimituspäivistä ja -vaihtoehdoista. Suojautuaksesi ostajan mahdollisilta vaateilta varmista, että kaikki poikkeavat järjestelyt on dokumentoitu kirjallisesti ja toimitettavissa todisteena.
Mikäli myyjä ei täytä velvollisuuttaan toimittaa oikeat ja voimassa olevat liput ajallaan, ostajalla on oikeus täyteen hyvitykseen. Hyvitys veloitetaan myyjän tililtä. Ticombo ilmoittaa täten myyjille, että he voivat joutua vastuuseen vahingonkorvauksista ostajille ja/tai Ticombolle.