Passer au contenu principal

Livraison de liens mobiles

Qu'est-ce qu'un lien mobile et comment fonctionne-t-il ?

Écrit par Ines

Un lien mobile est un mode de livraison numérique vous permettant d'accéder à vos billets via un lien.
​
Étapes :
​
Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre vendeur aura confirmé la livraison des billets. Si le vendeur a déjà téléchargé les liens sur Ticombo, vous y aurez immédiatement accès dans votre compte.
​
Cliquez sur le lien ; vos billets s'ouvriront sur une plateforme mobile où vous devrez les accepter.
​
Présentez le billet numérique à l'entrée de l'événement pour le scan.
​
Remarque : Les organisateurs utilisant différentes applications pour la livraison des billets mobiles, le processus peut légèrement varier.
​
Quand recevrai-je mes billets ?
​
Billets électroniques : Généralement livrés peu avant la date de l'événement, selon la date de réception par le vendeur.
​
Liens mobiles ou transferts : Généralement disponibles immédiatement après l'achat ou peu avant l'événement. Consultez régulièrement votre messagerie pour les mises à jour.
​
Si vos billets n'ont pas été livrés dans les délais prévus (date limite de livraison), contactez le service client.
​
Les liens mobiles et les transferts sont-ils sécurisés ? Oui, les deux méthodes sont sécurisées :
​
Liens mobiles : Accédez directement à vos billets sans téléchargement.
​
Transferts : Vos billets sont transférés uniquement au destinataire prévu via la plateforme de billetterie officielle.
​
Utilisez toujours l’adresse e-mail et les liens officiels fournis par Ticombo pour éviter les arnaques.
​
​

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?