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Livraison de liens mobiles

Qu'est-ce qu'un lien mobile et comment fonctionne-t-il ?

Ines avatar
Écrit par Ines
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Un lien mobile est un mode de livraison numérique vous permettant d'accéder à vos billets via un lien.

Étapes :

Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre vendeur aura confirmé la livraison des billets. Si le vendeur a déjà téléchargé les liens sur Ticombo, vous y aurez immédiatement accès dans votre compte.

Cliquez sur le lien ; vos billets s'ouvriront sur une plateforme mobile où vous devrez les accepter.

Présentez le billet numérique à l'entrée de l'événement pour le scan.

Remarque : Les organisateurs utilisant différentes applications pour la livraison des billets mobiles, le processus peut légèrement varier.

Quand recevrai-je mes billets ?

Billets électroniques : Généralement livrés peu avant la date de l'événement, selon la date de réception par le vendeur.

Liens mobiles ou transferts : Généralement disponibles immédiatement après l'achat ou peu avant l'événement. Consultez régulièrement votre messagerie pour les mises à jour.

Si vos billets n'ont pas été livrés dans les délais prévus (date limite de livraison), contactez le service client.

Les liens mobiles et les transferts sont-ils sécurisés ? Oui, les deux méthodes sont sécurisées :

Liens mobiles : Accédez directement à vos billets sans téléchargement.

Transferts : Vos billets sont transférés uniquement au destinataire prévu via la plateforme de billetterie officielle.

Utilisez toujours l’adresse e-mail et les liens officiels fournis par Ticombo pour éviter les arnaques.

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