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Proposition de prix au vendeur

Vous avez fait une offre pour acheter des billets à un prix différent. Que faire maintenant ?

Écrit par Ines

Si vous avez trouvé les billets souhaités et que vous pouvez proposer votre propre prix au vendeur, saisissez le montant que vous souhaitez payer et cliquez sur « Proposer ».
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Vous serez alors redirigé vers une page de paiement où vous devrez définir une durée de validité pour votre proposition (24 heures maximum).
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Le montant de la commission de Ticombo est indiqué dans le récapitulatif de la commande.
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Ajoutez ensuite vos informations de facturation ; le montant indiqué dans le récapitulatif sera débité dès l’acceptation de votre proposition.
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Une confirmation de votre proposition s’affichera et vous recevrez, ainsi que le vendeur, une notification par e-mail.
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Important : Veuillez noter que pendant ce temps, une autre personne peut acheter ces billets au prix fort.
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Vous pouvez consulter votre proposition depuis le tableau de bord, rubrique « Mes propositions ». Vous pouvez également la retirer depuis votre tableau de bord tant qu’elle n’est pas acceptée. Elle ne peut plus être modifiée à ce stade.
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Dans cet exemple, le vendeur dispose de 24 minutes pour accepter la proposition. Vous recevrez ensuite, ainsi que le vendeur, une confirmation par e-mail avec les détails du prix.
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Si le vendeur accepte votre proposition, une commande est créée et le montant payé est débité. Vous pouvez consulter votre commande directement depuis la proposition ou la retrouver dans « Mes achats ».
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Si le vendeur la refuse ou si la proposition expire, le montant payé sera remboursé sur votre carte. (Dans la plupart des cas, aucune transaction n'apparaîtra sur votre relevé.)

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