Pour certains événements, en tant qu'acheteur, vous devez fournir à votre vendeur les informations relatives aux billets, telles que votre nom, date de naissance, adresse e-mail, nationalité, etc., afin qu'il puisse mettre à jour les données dans le système et y inclure les informations correctes vous concernant ainsi que vos invités.
Vous pouvez fournir ces informations lors du paiement ou après avoir passé votre commande, dans un délai raisonnable avant l'événement (vous serez averti lorsqu'il sera temps de mettre à jour les informations relatives aux détenteurs de billets).
Pour mettre à jour les informations relatives aux détenteurs de billets, rendez-vous dans « Mes achats » > « + Ajouter des informations personnelles sur le(s) détenteur(s) de billets ».
Après avoir cliqué sur le « + », vous pourrez saisir toutes les informations concernant vos invités.
Votre vendeur a la possibilité d'approuver les informations fournies. Une fois approuvées, vous ne pourrez plus les modifier. Par conséquent, soyez précis lorsque vous saisissez les informations relatives aux détenteurs de billets !
Détails du détenteur du billet
Quelles informations dois-je saisir dans la section « Détails du détenteur du billet » ?
Écrit par Ines
Mis à jour il y a plus de 2 semaines