Jusqu'à présent, aucun cas de ce genre ne s'est produit sur Ticombo. Cependant, nous reconnaissons qu'un abus est toujours possible. Dans ce cas, les acheteurs sont intégralement protégés et remboursés par Ticombo. Ticombo pourrait par la suite engager des poursuites contre le vendeur.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de Ticombo en effectuant de nombreux contrôles. Nous vérifions les tickets afin de nous assurer qu'ils ne sont ni modifiés ni altérés. L'inscription se fait uniquement via Facebook, VKontakte, Google ou par e-mail.
Pour vendre des billets, nous avons également besoin de vos coordonnées bancaires, que nous vérifions. Vous pouvez aussi consulter le nombre de billets vendus par un vendeur et son taux de réussite. Ainsi, vous pouvez décider par vous-même s'il est digne de confiance. Si toutes ces vérifications échouent, nous vous remboursons intégralement, nous bannissons définitivement le vendeur frauduleux de Ticombo et transmettons toutes ses informations aux autorités.