En cas d'annulation ou de report d'un événement, vous en serez informé par courriel.
L'événement a été annulé.
En cas d'annulation d'un événement, le prix d'achat intégral (y compris les frais d'expédition et les frais de service) sera remboursé à l'acheteur via le programme TixProtect.
Le cas échéant, l'acheteur doit restituer son billet à Ticombo ou au vendeur. Il est donc tenu de le conserver en lieu sûr en cas d'annulation de l'événement. Ticombo informera l'acheteur de tout détail à ce sujet en temps voulu.
L'événement a été reporté.
Si l'événement est reporté à une autre date ou se déroule dans un autre lieu (y compris le report d'un événement annulé), l'acheteur ne peut prétendre à aucun remboursement du prix du billet ni des frais y afférents.
Si l'acheteur a opté pour la protection de base TixProtect (option de rachat) lors de l'achat et que l'événement est reporté, la commande peut être intégralement remboursée.