מהי התנחלות?

פשרה מתייחסת לפיצוי או קנסות המעובדים עבור קונים או מוכרים במצבים ספציפיים. היא שונה מהחזרים סטנדרטיים או יישוב סכסוכים מכיוון שהיא כוללת מקרים הדורשים צעדים נוספים או טיפול מיוחד.
​
מתי משתמשים בהסדרים?
דוגמאות לפיצויים:
התאמת מחיר: מוכר מספק כרטיסים חלופיים במחיר גבוה יותר עקב בעיה קודמת. הפרש המחירים מפצה על ידי Ticombo.
פיצויי קונה: במקרים יוצאי דופן, כאשר נדרש פיצוי עבור קונה, הקונה צריך לעבור אימות מוכר כדי שיוכל לקבל פיצוי.
​
דוגמאות לעונשים:
אי מסירת כרטיסים על ידי מוכר: אם מוכר לא מספק כרטיסים, עשויים להחול קנסות על יתרתו, החל מסכום העמלה ועד לסכום המלא ששולם על ידי הקונה.
שיקול דעת בכנות: חומרת העונש תלויה ברמת הציות של המוכר לתנאי Ticombo. מוכרים שאין להם יתרה זמינה עלולים להתמודד עם הגבלות חשבון או חסימה עד לפתרון הבעיה.
​
כיצד אוכל לקבל פיצוי כקונה?
כדי לקבל פיצוי כספי:
אמת את זהותך על ידי העלאת תעודת זהות תקפה ואישור כתובת.
עדכן את הפרופיל שלך עם העדפות תשלום (למשל, פרטי בנק).
הגש בקשת תשלום בהתאם להוראות הפלטפורמה.
הערה: במידת הצורך, תמיכת הלקוחות תדריך אותך בשלבים.
​
מדוע ל-Ticombo יש תהליך הפשרה?
תהליך הפשרה מבטיח:
הגינות: קונים ומוכרים מקבלים פיצוי או קנס כראוי בהתאם לנסיבות.
אבטחה: עסקאות וסכסוכים נפתרים בשקיפות.
אמון: שמירה על שוק אמין עבור כל המשתמשים.
על ידי ביצוע הנחיות אלה, תהליך הפשרה מסייע ביצירת חוויית פלטפורמה חלקה ומאובטחת.
​