כמוכר, באפשרותך לבקש את התשלום שלך 5 ימים לאחר האירוע. כדי להגן על הקונים, נעכב את התשלום עד שהכרטיסים יימסרו לקונה/ים.
אנא זכור כי יש לבצע את כל ההזמנות כדי לשחרר כספים ליתרה הזמינה שלך.
על המוכרים להשלים את כל ההזמנות באופן ידני כדי שהכספים ישוחררו ליתרה הזמינה שלהם.
כיצד להשלים הזמנות:
1. בקרו במכירות שלי בחשבונכם.
2. זהו את ההזמנה הרלוונטית.
3. לחצו על רישום משלוח או רישום משלוח בהתאם לסוג הכרטיס.
א. אם רלוונטי, העלו קבצי כרטיסים או רשום משלוח מבלי להעלות כרטיסים אלקטרוניים (עבור כרטיסים אלקטרוניים).
ראה מאמר זה לקבלת הסבר מפורט על השלמת הזמנות, בהתאם לסוגי הכרטיסים השונים.
עבור אירועים עם מחזורי מכירת כרטיסים ארוכים כגון יורו כדורגל, אולימפיאדה, ליגת האלופות וגביע העולם בכדורגל, הכספים יעברו עד לקיום האירוע. במקרים אלה, הכסף יתקבל על ידי המוכר תוך 5-10 ימי עסקים לאחר אישור בקשת התשלום.
הכל עניין של בטיחות! ;)
לאחר שהתשלום יהיה זמין עבורכם 5 ימים לאחר האירוע - גשו לתשלומים שלי.
תוכלו לראות את היתרה הזמינה וללחוץ על "התחל תשלום".
*צילום מסך*
תוכלו להקליד את הסכום המוכן לבקשה בשדה המיועד וללחוץ על "בקש תשלום".
לאחר שביקשתם את התשלום, תקבלו אימייל.
כאשר ברצונך לבדוק את סטטוס התשלום שלך דרך התמיכה, אנא ספק את מזהה בקשת התשלום שלך תחת "התשלומים שלי" - #. ניתן גם לרחף עם העכבר מעל הסמל תחת סטטוס, כדי לבדוק את הסטטוס או את סיבת הדחייה.
משמעות הסטטוס:
לא אושר - הצוות עדיין לא בדק זאת ונוכל להעביר את בקשתך כדי לזרז את התהליך.
אושר - התשלום שלך נשלח. בדרך כלל הוא מגיע תוך 5-10 ימי עסקים.
בדרך לבנק שלך - הוא אושר ועובד והוא בדרך לבנק שלך.
נדחה - ישנן סיבות שונות מדוע התשלום שלך עשוי להידחות (לדוגמה, עליך לבקש סכום שונה, או שיש חקירה לגבי ההזמנות שלך). תוכל לראות את הסיבה לדחייה על ידי מעבר העכבר מעל הסמל.