מהן החובות שלי כמוכר?

בטיקומבו אנו רוצים להפוך את הקנייה והמכירה לקלות ובטוחות ככל האפשר. לכן, כדי להגן על הקונה, נדרש שתוודאו כי:

כרטיסים מגיעים בזמן: עליכם לוודא שהקונה מקבל את הכרטיסים המוצעים עם אפשרות משלוח בדואר או איסוף עצמי במסגרת הזמן שהובטחה לקונה. אנו מחשבים תאריך משלוח עדכני, שהוא תמיד 10 ימים לאחר המכירה בדואר, ולאיסוף אישי עד 3 שעות לפני האירוע. כדי לוודא שתמיד יהיה לכם מספיק זמן לשלוח כרטיסים, אנו משביתים את אפשרות המשלוח בדואר באופן אוטומטי אם כרטיסים לא נמכרו עד 12 ימים לפני האירוע.

הכרטיסים כפי שהוצעו: הכרטיסים צריכים להיות כפי שצוין בהצעה שלך. ודא שאתה מזין את הפרטים הנכונים, במיוחד עבור קטגוריית כרטיס, מקטע ושורה.

כרטיסים תקפים: כמובן שהכרטיסים שלכם צריכים לאפשר לקונה גישה לאירוע. ודאו שאתם מבקשים שינויי שמות, אם אתם מוכרים כרטיסים עם שם שפתוחים להעברה.

במקרה שהקונה ביקש תנאי אספקה ​​שונים, הנך רשאי להסכים עמו על מועדי אספקה ​​ואפשרויות אחרות. כדי להגן על עצמך מפני תביעות מצד הקונה, ודא שכל ההסדרים החריגים מתועדים בכתב, ויש לספקם כהוכחה.

במקרה שהמוכר לא ימלא את התחייבותו למכור כרטיסים תקפים ונכונים בזמן, לקונה יש זכות להחזר כספי מלא. החזר זה יחויב מחשבונו של המוכר. Ticombo מודיעה בזאת למוכרים כי הם עשויים להיות חייבים בתשלום פיצויים לקונים ו/או ל-Ticombo.