Prijeđite na glavni sadržaj

Primio/la sam drugu vrstu karte! Što mogu očekivati?

Svjetsko prvenstvo - Kako ću dobiti svoje elektroničke/mobilne ulaznice?

Ines avatar
Napisao/la Ines
Ažurirano prije više od 2 tjedna

Uobičajena stvar koja se događa kod natjecanja koja omogućuju izdavanje u elektroničkom i mobilnom formatu jest da te ulaznice dođu do naših kupaca na drugačije načine od očekivanih.

Dakle, ovisno o tome što vaš prodavatelj primi, moći će:

Prenijeti ulaznice/poslati ih putem e-pošte kao PDF datoteke ili

Prenijeti ulaznice putem službene mobilne aplikacije za ulaznice.

Za obje opcije, prodavatelj bi trebao e-mail adrese vlasnika ulaznica te ime i prezime + sve dodatne (specifične za događaj) podatke o vlasniku ulaznice.

Obavezno ostanite u kontaktu sa svojim prodavateljem i Ticombom u slučaju promjene vrste ulaznice u odnosu na ono što je prvobitno oglašeno, kako biste mogli ispravno primiti svoje ulaznice!

Nema razlike u ulaznicama, obje vrste će vam omogućiti pristup, samo je način dostave bitan.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?