Sve relevantne informacije poslat ćemo kupcu i prodavatelju putem e-pošte. Osim toga, sve informacije o aktivnim ponudama, kupljenim i prodanim ulaznicama mogu se pronaći u osobnom korisničkom računu. Samo se prijavite na Ticombo.com i pristupite odgovarajućem području u odjeljku vašeg računa.
Osim toga, i prodavatelj i kupac mogli su vidjeti poruku Prodali ste kartu i Kupili ste kartu. Pritiskom na poruku mogli su se vidjeti kontaktni podaci kupca ili prodavatelja, a štoviše, bilo bi moguće poslati poruku svom kupcu/prodavatelju putem alata za razmjenu poruka Ticombo.com.
Prodavatelji pronalaze sve informacije o aktivnim, prodanim i pauziranim ponudama ulaznica u odjeljku 'Moji oglasi'. Tamo ćete imati pregled ulaznica koje su još uvijek 'u prodaji', ulaznica koje ste pauzirali i onih koje su prodane. Tamo prodavatelji mogu pristupiti informacijama o dostavi, kamo poslati ulaznice i koji je najnoviji datum isporuke koji moraju ispuniti. Nakon što prodavatelj promijeni status isporuke u Mojem oglasu, automatski obavještavamo kupca da su ulaznice poslane, uključujući kod za praćenje.
Kupci mogu pronaći sve informacije o svojim kupnjama u odjeljku 'Moje kupnje' nakon što se prijave na Ticombo.com. Otvorite detalje svoje narudžbe proširivanjem prikaza kako biste pristupili informacijama o dostavi.