Megjelölt üzenetek

Nem, a személyes elérhetőségek (pl. telefonszámok, e-mail címek vagy közösségi média felhasználónevek) megosztása nem megengedett, kivéve, ha a jegyek kézbesítéséhez szükséges. Ez minden fél biztonságát és a Ticombo szerződési feltételeinek betartását szolgálja.
​
Miért ne vitassam meg a platformon kívüli tranzakciókat?
​
A platformon kívüli tranzakciók lebonyolítása veszélyezteti a biztonságát, megszünteti a vevő és az eladó védelmét, és sérti a szabályzatainkat. A kommunikáció és a tranzakciók platformon belüli lebonyolítása biztosítja az átláthatóságot, és biztosítja a szükséges támogatást a zökkenőmentes élményhez.
​
Mi történik, ha megosztom a személyes adatokat?
​
Ha rendszerünk személyes elérhetőségek cseréjét észleli:
Figyelmeztető üzenetet kap, amely emlékezteti a szabályzatra:
"Sajnálattal közöljük, hogy rendszerünk személyes elérhetőségek cseréjét észlelte. Az ilyen intézkedések közvetlenül sértik a szerződési feltételeinket. Ügyfélszolgálati csapatunk haladéktalanul kivizsgálja az esetet."
A megjelölt beszélgetést ügyfélszolgálati csapatunk felülvizsgálja, és szükség esetén további intézkedéseket hozhat.
​
Milyen intézkedéseket tehet az ügyfélszolgálat, ha megszegem ezt a szabályzatot?
​
A szabálysértés súlyosságától függően az ügyfélszolgálat a következőket teheti:
​
Hivatalos figyelmeztetést adhat ki.
​
A platform bizonyos funkcióihoz való hozzáférés korlátozása.
​
A fiók ideiglenes vagy végleges felfüggesztése.
​
Hogyan biztosíthatom, hogy az üzeneteim megfeleljenek a szabályoknak?
​
Kerülje a személyes elérhetőségek, például telefonszámok, e-mail címek vagy közösségi média felhasználói nevek megosztását.
​
A megrendelésekkel kapcsolatos összes beszélgetést és tranzakciót tartsa a platformon belül.
​
Használja az üzenetküldő rendszert a megrendelésével kapcsolatos kérdések vagy pontosítások esetén biztonságos és a szabályzatnak megfelelő módon.
​
Miért fontos a beszélgetések a Ticombo platformon történő tartása?
​
A vevő-eladó közötti összes kommunikáció Ticombon belül tartása biztosítja a következőket:
Átláthatóság: Könnyebb bizonyítékgyűjtés a követelések rendezéséhez.
​
Biztonság: Védi mind a vevőket, mind az eladókat a potenciális visszaélésektől.
​
Tisztességesség: Megakadályozza a platformon kívüli tranzakciókat, védve az összes érintett felet.
​
Ezen irányelvek betartásával segít fenntartani a biztonságos és megbízható piacteret mindenki számára.
​
​