Abban a pillanatban, ahogy a jegyvásárlást visszaigazoljuk Önnek, értesítjük az eladót a belépőjegyek sikeres eladásáról. Az eladó ezután azonnal megkezdheti a jegyek kézbesítését.
Az eladónak gondoskodnia kell arról, hogy a jegyek a hirdetésben meghatározott szállítási időn belül megérkezzenek. Abban az esetben, ha az eladó már birtokolja a jegyeket, a kézbesítés legkésőbbi dátuma általában a vásárlástól számított 7 nap. Amennyiben személyes átvételi opcióval vásárolt jegyeket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az eladóval a jegyek átvételének megszervezése érdekében. A várható kézbesítési dátum a megrendelésében szerepel. Ha további információra van szüksége ezzel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a support@ticombo.com címen.
A kézbesítés állapotával kapcsolatban a felhasználói részben található üzenetküldő eszköz segítségével érdeklődhet az eladónál. Ha a megrendelésében feltüntetett legkésőbbi kézbesítési dátumig nem kapta meg a jegyeket, kérjük, nyisson reklamációt a „Vásárlásaim” részben, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Miért nem kaptam még meg a kézbesítésről visszaigazoló e-mailt?
Minden információ e-mailben kerül elküldésre, és elérhető a fiókodban.
Írta: Nansi
Több mint 2 héttel ezelőtt frissítve