Mikor kapom meg a pénzem?

Eladóként a jegyek kifizetését az eseményt követő 5 napon belül kérheti. A vásárlók védelme érdekében a kifizetést mindaddig visszatartjuk, amíg a jegyek meg nem érkeznek a vevő(k)hez.
​
Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden megrendelést teljesíteni kell ahhoz, hogy a rendelkezésre álló egyenlegét jóváírjuk.
​
Az eladóknak manuálisan kell teljesíteniük az összes megrendelést ahhoz, hogy a pénzeszközök jóváírásra kerüljenek az elérhető egyenlegükre.
​
Rendelések teljesítése:
​
1. Látogassa meg fiókjában az Értékesítéseim oldalt.
​
2. Azonosítsa a megfelelő rendelést.
​
3. Kattintson a Szállítás regisztrálása vagy a Szállítás regisztrálása gombra a jegy típusa alapján.
​
a. Adott esetben töltse fel a jegyfájlokat, vagy regisztrálja a kézbesítést e-jegyek feltöltése nélkül (e-jegyek esetén).
​
A megrendelések teljesítésének részletes magyarázatát lásd ebben a cikkben, a különböző jegytípusoktól függően.
​
Hosszú jegyértékesítési ciklusú események, mint például az Eb, az Olimpia, a Bajnokok Ligája és a Világbajnokság esetében a kifizetéseket a rendezvény megtörténtéig visszatartjuk. Ezekben az esetekben az eladó a kifizetési kérelem jóváhagyásától számított 5-10 munkanapon belül megkapja a pénzt.
​
Ez mind a biztonság kérdése! ;)
​
Amint a kifizetés az esemény után 5 nappal elérhetővé válik, lépjen a Kifizetéseim oldalra.
​
Láthatja az elérhető egyenleget, és rákattinthat a „Kifizetés indítása” gombra.
*képernyőkép*
A kijelölt mezőbe beírhatja az igényelhető összeget, majd rákattinthat a „Kifizetés kérése” gombra.
Miután igényelte a kifizetést, e-mailben értesítjük.
​
Ha ellenőrizni szeretné kifizetése állapotát az ügyfélszolgálatnál, kérjük, adja meg a kifizetési kérelem azonosítóját a „Kifizetéseim” részben - #. Az állapot vagy az elutasítás okának ellenőrzéséhez az egérmutatót az Állapot alatti ikon fölé is viheti.
​
Az állapot jelentése:
​
Nem jóváhagyott - A csapat még nem ellenőrizte, és továbbíthatjuk a kérését a folyamat felgyorsítása érdekében.
​
Jóváhagyott - A kifizetés elküldve. Általában 5-10 munkanapon belül megérkezik.
​
Úton a bankjához - Jóváhagyva és feldolgozva, és úton van a bankjához.
​
Elutasított - A kifizetés elutasításának számos oka lehet (például más összeget kell kérnie, vagy vizsgálat van folyamatban a megrendeléseivel kapcsolatban). Az elutasítás okát az ikonra mutatva tekintheti meg.