Milyen kötelezettségeim vannak eladóként?

A Ticombónál arra törekszünk, hogy a vásárlás és az eladás a lehető legegyszerűbb és legbiztonságosabb legyen. A vevő védelme érdekében ezért fontos, hogy gondoskodjon a következőkről:
​
Jegyek időben érkeznek: ügyeljen arra, hogy a vásárló a postai kézbesítéssel vagy személyes átvétellel kínált jegyeket a vevőnek vállalt időn belül megkapja. Kiszámítunk egy legkésőbbi kézbesítési dátumot, amely postai úton történő kézbesítés esetén mindig az eladást követő 10 nap, személyes átvétel esetén pedig az esemény előtt legkésőbb 3 óra. Annak érdekében, hogy mindig legyen elég ideje a jegyek elküldésére, automatikusan letiltjuk a postai kézbesítési opciót, ha a jegyek az esemény előtti 12. napig nem kerülnek értékesítésre.
​
A jegyek a felajánlott állapotban vannak: A jegyeknek a kínálatban szereplőknek kell lenniük. Győződjön meg róla, hogy a helyes adatokat adta meg, különösen a jegykategória, a szekció és a sor adatait illetően.
​
A jegyek érvényesek: Természetesen a jegyeknek jogosítaniuk kell a vásárlót az eseményre való belépésre. Ha névre szóló jegyeket árul, amelyek átruházhatók, mindenképpen kérje a névváltoztatást.
​
Abban az esetben, ha a vevő eltérő szállítási feltételeket kért, szabadon megállapodhat vele más szállítási időpontokban és lehetőségekben. A vevő igényeivel szembeni védekezésül győződjön meg arról, hogy minden eltérő megállapodást írásban dokumentál, hogy bizonyítékként be lehessen mutatni.
​
Amennyiben az eladó nem teljesíti az érvényes és helyes jegyek időben történő értékesítésére vonatkozó kötelezettségét, a vevő jogosult a teljes vételár visszatérítésére. Ez a visszatérítés az eladó számlájára kerül terhelésre. A Ticombo ezúton tájékoztatja az eladókat, hogy kártérítési kötelezettségük keletkezhet a vevők és/vagy a Ticombo felé.