A TixProtect® a pénztárnál kiválasztott védelmi szint alapján biztosít visszatérítési fedezetet. A fedezet a választott csomagtól függően változhat, és csak az adott szinten meghatározott konkrét helyzetekre vonatkozik.
Nincs védelem (ingyenes)
Függetlenül attól, hogy melyik védelmet választja, a vásárlók mindig jogosultak teljes (100%-os) visszatérítésre a következő esetekben:
A jegyek kézbesítése nem történt meg időben, a Legfrissebb Szállítási Feltételeken belül.
A kézbesített jegyek nem felelnek meg a megrendelt jegyeknek.
A jegyeket a bejáratnál visszautasították.
A rendezvényt véglegesen törölték.
Az ilyen problémák kockázatának csökkentésén is dolgozunk azáltal, hogy a Ticombo Platformon található összes eladót átvilágítjuk és validáljuk.
A pénztárnál a vásárlóknak ki kell választaniuk az elérhető védelmi lehetőségek egyikét:
A Védelem nélküli biztosítás mindig elérhető és ingyenes. A végleges rendezvénylemondásokat fedezi, és automatikusan benne van a biztosításban, ha nem választ fizetős védelmet.
Fizetős visszavásárlási lehetőségek (csak bizonyos eseményekre/hirdetésekre érhetők el):
Alap védelem
Védett biztosítás: Végleges lemondás, Rendezvény elhalasztása, Betegség, Baleset
Teljes körű védelem
Védett esetek: Végleges lemondás, Rendezvény elhalasztása, Betegség, Baleset, Visszaküldés bármilyen okból
Ha a vásárló az Alap vagy a Teljes Védelmet választja, a visszatérítésre való jogosultság a reklamáció okától és a kiválasztott csomagban foglalt fedezettől függ.
További információkat itt olvashat, vagy reklamációt nyújthat be:
https://tixprotect.com/en
Mikor vagyok jogosult a pénzem visszakapására?
TixProtect - 100% / 150%-os pénzvisszafizetési garancia a Ticombón
Írta: Nansi