Pada saat yang sama ketika pembelian tiket Anda dikonfirmasi, kami juga memberi tahu penjual tentang keberhasilan penjualan tiket masuknya. Penjual kemudian dapat segera memulai pengiriman tiketnya.
Penjual harus memastikan bahwa tiket dikirim dalam jangka waktu pengiriman yang tertera dalam penawaran. Jika penjual sudah memiliki tiket, tanggal pengiriman paling lambat biasanya 7 hari setelah pembelian. Jika Anda membeli tiket dengan opsi pengambilan sendiri, silakan hubungi penjual untuk mengatur penyerahan tiket. Detail perkiraan tanggal pengiriman paling lambat tertera dalam pesanan Anda. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, silakan hubungi support@ticombo.com
Anda dapat menghubungi penjual untuk menindaklanjuti status pengiriman, menggunakan fitur pesan di bagian pengguna. Jika Anda belum menerima tiket hingga tanggal pengiriman terakhir yang tertera dalam pesanan Anda, silakan ajukan klaim di bagian "Pembelian Saya" atau hubungi tim layanan pelanggan kami.
Mengapa saya belum menerima email konfirmasi pengiriman?
Semua informasi dikirim melalui email dan tersedia di akun Anda.
Ditulis oleh Vincent
Diperbarui lebih dari 2 minggu yang lalu