Kapan saya akan menerima uang saya?

Sebagai penjual, Anda dapat meminta pembayaran 5 hari setelah acara. Untuk melindungi pembeli, kami akan menahan pembayaran hingga tiket telah dikirimkan kepada pembeli.
​
Harap diingat bahwa semua pesanan harus dipenuhi agar dana dapat dicairkan ke saldo Anda.
​
Penjual harus menyelesaikan semua pesanan secara manual agar dana dapat dicairkan ke saldo yang tersedia.
​
Cara menyelesaikan pesanan:
​
1. Kunjungi Penjualan Saya di akun Anda.
​
2. Identifikasi pesanan yang bersangkutan.
​
3. Klik Daftarkan Pengiriman atau Daftarkan Pengiriman berdasarkan jenis tiket.
​
a. Jika berlaku, unggah file tiket atau daftarkan pengiriman tanpa mengunggah e-tiket (untuk e-tiket).
​
Lihat Artikel ini untuk penjelasan rinci tentang cara menyelesaikan pesanan, tergantung pada jenis tiket yang berbeda.
​
​
Untuk acara dengan siklus penjualan tiket yang panjang seperti Euro Football, Olimpiade, Liga Champions, Piala Dunia Sepak Bola, dana akan ditahan hingga acara tersebut berlangsung. Dalam kasus ini, uang akan diterima oleh penjual dalam waktu 5-10 hari kerja setelah permintaan pembayaran disetujui.
​
​
Ini semua demi keselamatan! ;)
​
Setelah pembayaran tersedia untuk Anda 5 hari setelah acara - buka Pembayaran Saya.
​
Anda akan dapat melihat saldo yang tersedia dan tekan "Mulai pembayaran"
*tangkapan layar*
Anda dapat mengetik jumlah yang siap diminta di kolom yang tersedia dan tekan "Minta Pembayaran"
Setelah Anda meminta pembayaran, Anda akan menerima email.
​
​
Saat Anda ingin memeriksa status Pembayaran Anda dengan dukungan pelanggan, silakan berikan ID Permintaan Pembayaran Anda di bawah "Pembayaran Saya" - #. Anda juga dapat mengarahkan kursor mouse ke ikon di bawah Status untuk memeriksa status atau alasan penolakan.
​
​
Arti status:
​
Belum disetujui - Tim belum memeriksanya dan kami dapat meneruskan permintaan Anda untuk mempercepat proses.
​
Disetujui - Pembayaran Anda telah dikirim. Biasanya akan sampai dalam 5-10 hari kerja.
​
Dalam perjalanan ke bank Anda - Telah disetujui dan diproses dan sedang dalam perjalanan ke bank Anda.
​
Ditolak - Ada berbagai alasan mengapa pembayaran Anda mungkin ditolak (misalnya, Anda perlu meminta jumlah yang berbeda, atau sedang ada investigasi untuk pesanan Anda). Anda dapat melihat alasan penolakan dengan mengarahkan kursor ke ikon tersebut.