Apa saja kewajiban saya sebagai penjual?

Di Ticombo, kami ingin membuat proses jual beli semudah dan seaman mungkin. Untuk melindungi pembeli, Anda diharuskan untuk memastikan bahwa:
​
​
Tiket tiba tepat waktu: Anda perlu memastikan bahwa pembeli menerima tiket yang ditawarkan dengan opsi pengiriman pos atau pengambilan langsung dalam jangka waktu yang telah disepakati dengan pembeli. Kami menghitung tanggal pengiriman paling lambat, yang selalu 10 hari setelah penjualan untuk pengiriman pos dan paling lambat 3 jam sebelum acara untuk pengambilan langsung. Untuk memastikan Anda selalu memiliki cukup waktu untuk mengirim tiket, kami secara otomatis menonaktifkan opsi pengiriman pos jika tiket belum terjual hingga 12 hari sebelum acara.
​
​
Tiket sesuai dengan yang ditawarkan: Tiket harus sesuai dengan yang tertera dalam penawaran Anda. Pastikan Anda memasukkan detail yang benar, terutama untuk kategori tiket, bagian, dan informasi baris.
​
​
Tiket berlaku: Tentu saja tiket Anda harus memberikan akses kepada pembeli ke acara tersebut. Pastikan Anda meminta perubahan nama, jika Anda menjual tiket atas nama yang dapat dialihkan.
​
​
Jika pembeli meminta ketentuan pengiriman yang berbeda, Anda bebas untuk menyepakati tanggal dan opsi pengiriman lain dengan pembeli. Untuk melindungi diri Anda dari klaim pembeli, pastikan semua pengaturan yang menyimpang didokumentasikan secara tertulis, untuk dijadikan bukti.
​
​
Apabila penjual tidak memenuhi kewajibannya untuk menjual tiket yang sah dan benar tepat waktu, pembeli berhak atas pengembalian dana penuh. Pengembalian dana ini akan dibebankan ke akun penjual. Ticombo dengan ini memberitahukan kepada para penjual bahwa mereka mungkin bertanggung jawab untuk membayar ganti rugi kepada pembeli dan/atau Ticombo.