TixProtect® menyediakan perlindungan pengembalian dana berdasarkan tingkat perlindungan yang dipilih saat pembayaran. Cakupan dapat bervariasi tergantung pada paket yang dipilih dan hanya berlaku untuk situasi spesifik yang diuraikan dalam tingkat tersebut.
Tanpa Perlindungan (gratis)
Terlepas dari jenis perlindungan yang Anda pilih, pembeli selalu berhak mendapatkan pengembalian dana penuh (100%) dalam kasus-kasus berikut:
Tiket belum dikirim tepat waktu, sesuai dengan Ketentuan Pengiriman Terakhir
Tiket yang dikirim tidak sesuai dengan tiket yang Anda pesan
Tiket ditolak di pintu masuk
Acara telah dibatalkan secara permanen
Kami juga berupaya mengurangi risiko masalah tersebut dengan melakukan penyaringan dan validasi terhadap semua penjual di Platform Ticombo.
Saat proses pembayaran, pembeli diharuskan memilih salah satu opsi perlindungan yang tersedia:
Perlindungan Tanpa Biaya selalu tersedia dan gratis. Perlindungan ini mencakup pembatalan acara permanen dan secara otomatis disertakan jika tidak ada perlindungan berbayar yang dipilih.
Opsi pembelian kembali berbayar (hanya tersedia untuk acara/daftar tertentu):
Perlindungan Dasar
Meliputi: Pembatalan Permanen, Penundaan Acara, Sakit, Kecelakaan
Perlindungan Penuh
Meliputi: Pembatalan Permanen, Penundaan Acara, Sakit, Kecelakaan, Pengembalian dengan Alasan Apa Pun
Jika pembeli memilih Perlindungan Dasar atau Perlindungan Penuh, kelayakan pengembalian dana akan bergantung pada alasan klaim dan cakupan yang termasuk dalam paket yang dipilih.
Anda dapat membaca lebih lanjut atau mengajukan klaim di sini:
https://tixprotect.com/en
Kapan saya berhak mendapatkan uang saya kembali?
TixProtect - jaminan uang kembali 100% / 150% untuk Ticombo
Ditulis oleh Vincent
Diperbarui lebih dari 2 minggu yang lalu