Quando un evento viene annullato o posticipato, verrai avvisato tramite e-mail.
L'evento è stato annullato
Se un evento viene annullato, l'intero prezzo di acquisto (inclusi i costi di spedizione e le commissioni di servizio) verrà rimborsato all'acquirente tramite il programma TixProtect.
Se necessario, l'acquirente è tenuto a restituire il biglietto a Ticombo o al venditore. È quindi tenuto a conservarlo in modo sicuro in caso di annullamento dell'Evento. Ticombo informerà l'acquirente di eventuali dettagli a riguardo a tempo debito.
L'evento è stato rinviato
Se l'evento viene posticipato a un'altra data o si svolge in un'altra sede (inclusa la riprogrammazione di un evento annullato), l'acquirente non ha diritto al rimborso contrattuale del prezzo del biglietto o di eventuali spese.
Se l'acquirente ha optato per la protezione TixProtect Basic (opzione di riacquisto) al momento dell'acquisto e l'evento viene posticipato, l'ordine può essere rimborsato completamente.