フラグ付きメッセージ

メッセージシステムで個人情報を共有できますか？
いいえ、チケットの配送に必要な場合を除き、個人の連絡先情報（電話番号、メールアドレス、ソーシャルメディアのハンドルネームなど）の共有は許可されていません。これは、すべての関係者のセキュリティを確保し、Ticomboの利用規約を遵守するためです。
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プラットフォーム外で取引について話し合ってはいけないのはなぜですか？
プラットフォーム外で取引を行うことは、お客様のセキュリティを侵害し、購入者と販売者の保護が失われ、当社のポリシーに違反します。コミュニケーションと取引をプラットフォーム内で行うことで、透明性が確保され、スムーズな体験に必要なサポートが提供されます。
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個人情報を共有した場合はどうなりますか？
システムが個人連絡先情報の交換を検出した場合：
ポリシーを再度確認する警告メッセージが表示されます：
「誠に申し訳ございませんが、システムが個人連絡先情報の交換を検出しました。このような行為は当社の利用規約に直接違反しています。カスタマーサポートチームが速やかに対応いたします。」
フラグが付けられた会話はカスタマーサポートチームによって確認され、必要に応じてさらなる措置が講じられる場合があります。
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このポリシーに違反した場合、カスタマーサポートチームはどのような措置を講じますか？
違反の重大性に応じて、カスタマーサポートチームは以下の措置を講じる可能性があります。
正式な警告を発する。
特定のプラットフォーム機能へのアクセスを制限する。
アカウントを一時的または永久的に停止する。
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メッセージがルールに準拠していることを確認するにはどうすればよいですか？
電話番号、メールアドレス、ソーシャルメディアのハンドルネームなどの個人連絡先情報の共有は避けてください。
注文に関するすべての話し合いと取引はプラットフォーム内で行ってください。
注文に関する質問や説明については、安全かつポリシーに準拠した方法でメッセージングシステムをご利用ください。
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会話をTicomboプラットフォーム内で行うことが重要なのはなぜですか？
購入者と販売者間のすべてのコミュニケーションをTicombo内で行うことで、以下のメリットが得られます。
透明性：クレーム解決のための証拠収集が容易になります。
セキュリティ：購入者と販売者の両方を不正使用から保護します。
公平性：プラットフォーム外での取引を防ぎ、関係者全員を保護します。
これらのガイドラインに従うことで、すべての人にとって安全で信頼できるマーケットプレイスを維持することに貢献できます。
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