판매를 완료하려면 어떻게 해야 하나요?

판매 대금을 받으시려면 주문을 완료로 표시하셔야 합니다!
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완료 표시 방법은 다음과 같습니다.
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'내 판매'로 이동합니다.
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주문 ID/구매자 이메일/구매자 이름으로 검색하거나 이벤트별로 필터링하여 해당 주문을 찾습니다.
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'작업 및 배송 상태'를 확인합니다.
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a. 전자 티켓
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전자 티켓이 판매 전에 미리 업로드되어 구매자가 다운로드한 경우, 배송 상태는 자동으로 '티켓 다운로드 완료'로 표시됩니다.
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전자 티켓 배송이 아직 진행 중이고 주문을 완료하려면 '전자 티켓 업로드'를 클릭합니다.
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새 창이 나타나면 티켓을 업로드(티켓당 하나의 파일 또는 여러 파일)하거나, 티켓이 플랫폼 외부(예: 이메일)에서 배송된 경우 티켓을 업로드하지 않고 주문을 완료할 수 있습니다.
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티켓은 플랫폼에 업로드하여 Ticombo에서 클레임/분쟁 발생 시 배송 증명 자료로 활용할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
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티켓 또는 배송 증명 자료를 업로드할 수 없는 경우, 다른 배송 방법을 사용한 사유를 기재하고 구매자가 수령을 확인했음을 알려주세요.
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이후 배송 상태가 "티켓 발송 완료"로 변경되며, 구매자도 직접 배송을 확인할 수 있습니다.
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b. 모바일 티켓
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모바일 티켓의 배송 확인은 간단합니다. "배송 등록"을 클릭하면 새 창이 열립니다.
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배송 증명 자료를 업로드하고 "배송 확인"을 클릭하세요. 배송 상태가 "티켓 발송 완료"로 변경되며, 추후 배송 증명 자료를 업로드할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
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c. 종이 티켓
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종이 티켓 배송을 확인하려면 "배송 등록"을 클릭하세요. 새 창이 열립니다.
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택배로 배송되는 경우, 추적 정보를 입력해 주세요. 이후 배송 상태가 변경되고, 택배사 웹사이트로 연결되는 빠른 링크를 통해 배송 조회를 할 수 있습니다.
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직접 수령으로 배송된 경우, 배송 증빙 자료를 첨부할 수 있습니다(유효한 증빙 자료 예시는 이 글을 참조하세요).
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구매자 또한 배송 조회를 통해 수령을 확인할 수 있습니다.
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주문 처리가 완료되고 5일이 지나면 대금 지급을 요청할 수 있습니다!
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궁금한 점이 있거나 문제가 발생하면 support@ticombo.com으로 문의해 주세요.