Jei jūsų skelbimas buvo atmestas arba sulaikytas, pranešimo el. laiške turėtų būti pastaba, kurioje nurodyta mūsų sprendimo priežastis. Jei tai nėra pakankamai aišku, mes visada esame pasirengę ją patikrinti ir paaiškinti tiesioginiame pokalbyje.
Čia pateikiamos pagrindinės atmetimo priežastys ir pastabos, kurias galite gauti, įskaitant skirtingus taisymo tipus ir būdus.
Jūsų įkeltas vaizdas nėra galiojantis nuosavybės įrodymas (bilietų / užsakymų numeriai ar kita reikalinga informacija nėra matoma).
Pastaba: sukurkite naują skelbimą ir pridėkite gautus bilietus ir (arba) užsakymo patvirtinimą (visą dokumentą su užsakymo numeriu, kategorija, sumokėta kaina, bilietų skaičiumi ir kt.), kad jūsų skelbimas būtų patvirtintas.
„Turi: taip“, bet bilietas nebuvo rodomas.
Pastaba: pateikite tikrųjų bilietų ekrano kopiją kaip nuosavybės įrodymą, kad jūsų skelbimas būtų patvirtintas.
Jei dar neturite bilietų, galite pridėti naują skelbimą su „bilietai neturimi“ ir įkelti užsakymo patvirtinimą.
„Turi: taip“, bet rodomas el. bilietas turi kitą pavadinimą (tam tikroms varžyboms, kuriose privaloma priskirti bilieto savininko vardą).
Pastaba: Įtraukdami savo bilietą į *renginio pavadinimą*, pasirinkite „Turi: ne“, kad jūsų bilietas nebūtų automatiškai perduotas pirkėjui neatspindint jo vardo. Pasirinkę „Turi: ne“, galite tęsti bilieto įkėlimą kaip įprasta.
„Turi: ne“, jei tai m-bilietai, kurie jau išleisti.
Pastaba: Būtina patikrinti nuosavybės įrodymą. Sukurkite naują skelbimą, kuriame būtų pridėti tikri bilietai, ir pasirinkite „Turi: taip“.
Rungtynių / kategorijų pavadinimas skiriasi nuo iš anksto nustatyto. (Kategorijoms galime ištaisyti nedideles / akivaizdžias klaidas -> bilietas gali būti sustabdytas, o ne atmestas).
Pastaba: Rungtynės / kategorija neteisinga. Pasirinkite iš galimų renginių / kategorijų, kad jūsų skelbimas būtų patvirtintas!
Kainodaros problemos.
Pastaba: bilieto / užsakymo patvirtinime nominalioji vertė nematoma. Pateikite pradinio mokėjimo įrodymą ir sukurkite naują skelbimą.
Pastaba: pardavimo kaina šiuo metu yra daug didesnė nei rinkos kaina. Patikrinkite dabartinę rinkos kainą, dar kartą įvertinkite kainą ir sukurkite naują skelbimą.
Profilio patvirtinimas nebaigtas – skelbimas sulaikytas.
Pastaba: užpildykite savo profilį, jame trūksta informacijos, kuri neleidžia pirkėjams įsigyti jūsų bilietų. Skelbimas nebus patvirtintas, kol neatnaujinsite šios informacijos.
Galimi paaiškinimai:
Reikia įvesti išmokėjimo nuostatas
Reikalingas atnaujintas adreso įrodymas
Dokumentai neįskaitomi
Nebegaliojantys dokumentai. Pateikite galiojančius asmens tapatybės dokumentus
Trūksta asmens tapatybės dokumento / adreso įrodymo / savininko dokumento
Užpildykite visus privalomus savo profilio laukus
Skelbimai gali būti nepatvirtinti dėl kelių priežasčių vienu metu, todėl patikrinkite priežastį ir atlikite kiekvieną veiksmą. Kiekvienuose konkursuose gali būti taikomos skirtingos skelbimo patvirtinimo taisyklės, kurios gali keistis priklausomai nuo renginio artumo ir kitų išorinių veiksnių.
Laikykitės „Ticombo“ gairių ir nedvejodami kreipkitės pagalbos, jei kas nors neaišku! Susisiekite su mumis tiesioginiame pokalbyje arba el. paštu, nurodydami savo skelbimo ID, kad galėtume patikrinti jūsų dokumentus ir patvirtinti jūsų skelbimą.
Kodėl mano skelbimas atmestas / sulaikytas?
Gavau el. laišką, kuriame teigiama, kad mano skelbimas buvo atmestas / sustabdytas. Kokia galėtų būti to priežastis?
Parašė Mindy
Atnaujinta prieš daugiau kaip 2 sav.