Pereiti prie pagrindinio turinio

Kodėl dar negavau el. laiško, patvirtinančio pristatymą?

Visa informacija siunčiama el. paštu ir yra pasiekiama jūsų paskyroje.

Mindy avatar
Parašė Mindy
Atnaujinta prieš daugiau kaip 2 sav.

Tą pačią akimirką, kai patvirtiname jūsų bilieto pirkimą, mes taip pat informuojame pardavėją apie sėkmingą jo/jos įėjimo bilietų pardavimą. Pardavėjas gali nedelsdamas pradėti bilietų pristatymą.

Pardavėjas privalo užtikrinti, kad bilietai būtų pristatyti per pasiūlyme nurodytą pristatymo laikotarpį. Jei pardavėjas jau turi bilietus, vėliausia pristatymo data paprastai yra 7 dienos po pirkimo. Jei pirkote bilietus su atsiėmimo galimybe, susisiekite su pardavėju, kad susitartumėte dėl bilietų perdavimo. Numatoma vėliausia pristatymo data nurodyta jūsų užsakyme. Jei jums reikia daugiau informacijos šiuo klausimu, susisiekite el. paštu support@ticombo.com.

Norėdami sužinoti pristatymo būseną, galite susisiekti su pardavėju naudodami vartotojo skiltyje esančią žinučių siuntimo priemonę. Jei negavote kvitų iki užsakyme nurodytos vėliausios pristatymo datos, pateikite pretenziją skiltyje „Mano pirkiniai“ arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?