Kad man ir tiesības saņemt savu naudu atpakaļ?

TixProtect® nodrošina atmaksas segumu, pamatojoties uz pasūtījuma veikšanas laikā izvēlēto aizsardzības līmeni. Seguma apjoms var atšķirties atkarībā no izvēlētās pakotnes un attiecas tikai uz konkrētajām situācijām, kas norādītas attiecīgajā līmenī.
​
Bez aizsardzības (bez maksas)
​
Neatkarīgi no izvēlētās aizsardzības, pircējiem vienmēr ir tiesības uz pilnu (100%) atmaksu šādos gadījumos:
​
Biļetes nav piegādātas laikā, ievērojot jaunākos piegādes noteikumus.
​
Piegādātās biļetes neatbilst jūsu pasūtītajām.
​
Biļetes ir noraidītas pie ieejas.
​
Pasākums ir neatgriezeniski atcelts.
​
Mēs arī cenšamies samazināt šādu problēmu risku, pārbaudot un validējot visus pārdevējus Ticombo platformā.
​
Norēķināšanās laikā pircējiem ir jāizvēlas viena no pieejamajām aizsardzības iespējām:
​
“Bez aizsardzības” vienmēr ir pieejama un bez maksas. Tā sedz neatgriezenisku pasākumu atcelšanu un tiek automātiski iekļauta, ja netiek izvēlēta maksas aizsardzība.
​
Apmaksātas atpirkšanas iespējas (pieejamas tikai atsevišķiem pasākumiem/sarakstā):
​
Pamata aizsardzība
​
Segums: Pastāvīga atcelšana, pasākuma atlikšana, slimība, nelaimes gadījums
​
Pilna aizsardzība
​
Segums: Pastāvīga atcelšana, pasākuma atlikšana, slimība, nelaimes gadījums, atgriešanās jebkāda iemesla dēļ
​
Ja pircējs izvēlas pamata vai pilno aizsardzību, atmaksas tiesības būs atkarīgas no prasības iemesla un izvēlētajā paketē iekļautā seguma.
​
Plašāku informāciju vai prasību varat iesniegt šeit:
​https://tixprotect.com/en