Hva er et oppgjør?

Et forlik refererer til kompensasjon eller straffer behandlet for kjøpere eller selgere i spesifikke situasjoner. Det er forskjellig fra standard refusjoner eller tvisteløsninger, da det involverer saker som krever ytterligere trinn eller spesiell håndtering.
​
Når brukes forlik?
Eksempler på kompensasjon:
Prisjustering: En selger tilbyr erstatningsbilletter til en høyere pris på grunn av en tidligere utstedelse. Prisforskjellen kompenseres av Ticombo.
Kjøperkompensasjon: I ekstraordinære tilfeller, når kompensasjon er nødvendig for en kjøper, må kjøperen gjennomgå selgerverifisering for å kunne motta kompensasjon.
​
Eksempler på straffer:
Selgers manglende levering: Hvis en selger ikke leverer billetter, kan straffer bli ilagt på saldoen deres, alt fra gebyrbeløpet til hele beløpet som kjøperen har betalt.
​
Ærlighetshensyn: Straffens alvorlighetsgrad avhenger av selgerens grad av overholdelse av Ticombos vilkår. Selgere uten tilgjengelig saldo kan møte kontobegrensninger eller blokkering inntil problemet er løst.
​
Hvordan mottar jeg kompensasjon som kjøper?
For å motta økonomisk kompensasjon:
Bekreft identiteten din ved å laste opp gyldig ID og adressebevis.
Oppdater profilen din med utbetalingspreferanser (f.eks. bankdetaljer).
Send inn en utbetalingsforespørsel i henhold til plattforminstruksjonene.
​
Merk: Om nødvendig vil kundesupport veilede deg gjennom trinnene.
​
Hvorfor har Ticombo en forliksprosess?
Forliksprosessen sikrer:
Rettferdighet: Kjøpere og selgere kompenseres eller straffes på passende måte basert på omstendighetene.
Sikkerhet: Transaksjoner og tvister løses transparent.
Tillit: Opprettholde en pålitelig markedsplass for alle brukere.
Ved å følge disse retningslinjene bidrar forliksprosessen til å skape en sømløs og sikker plattformopplevelse.
​